蔣瑞珍，泉州市永春縣岵山鎮(zhèn)陽光首府小區(qū)的黨支部書記、業(yè)委會(huì)主任。作為和林村的“兩委”成員，她將黨建引領(lǐng)作為破解安置小區(qū)治理難題的“法寶”，把村務(wù)管理的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到小區(qū)管理中來，將小事辦實(shí)，將實(shí)事辦好，讓業(yè)主更有獲得感和安全感，讓安置群眾更有歸屬感和幸福感，書寫了從居民“貼心人”到小區(qū)“當(dāng)家人”的生動(dòng)實(shí)踐。
一肩挑起雙重?fù)?dān)
陽光首府小區(qū)位于永春縣岵山鎮(zhèn)和林村，2019年3月交付使用。幾年來，陸續(xù)集中安置著包含全鎮(zhèn)6個(gè)村因5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)集中搬遷的群眾，共有住宅樓7棟，384套住宅、78間店面，常住147戶、413人。
小區(qū)業(yè)主來自全鎮(zhèn)的多個(gè)村落，不少還保留著以前普通農(nóng)村民房的習(xí)慣，在一定程度上影響了生活品質(zhì)的提升，也滋生出了一些問題，比如小區(qū)停車難、充電難、安置房的房產(chǎn)證辦理未解決、環(huán)境衛(wèi)生不夠整潔等，不少業(yè)主因此產(chǎn)生了一些負(fù)面情緒。面對(duì)這些情況，有力提高小區(qū)物業(yè)管理水平，營(yíng)造良好的生活環(huán)境，成為了廣大業(yè)主共同的心聲。
經(jīng)過反復(fù)討論，同是小區(qū)業(yè)主的蔣瑞珍成了大家最為擁護(hù)的對(duì)象。2021年，蔣瑞珍當(dāng)選為和林村村委，并擔(dān)任村婦女主任、網(wǎng)格員，日常主要負(fù)責(zé)調(diào)解群眾婚姻家庭和鄰里關(guān)系的矛盾糾紛等工作。由于性格溫和有耐心、有親和力，設(shè)身處地為群眾著想，是群眾心頭的“貼心人”。
豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，加上良好的群眾基礎(chǔ)和個(gè)人素養(yǎng)，在廣大業(yè)主的支持下，蔣瑞珍被推選為小區(qū)的黨支部書記和業(yè)委會(huì)主任，一肩挑起小區(qū)的兩個(gè)工作重?fù)?dān)，成為了陽光首府小區(qū)管理工作的“領(lǐng)頭雁”，開始了帶領(lǐng)廣大業(yè)主向優(yōu)質(zhì)小區(qū)發(fā)展的步伐。
“快診快治”解難題
居民“掛號(hào)”，業(yè)委“開方”。面對(duì)小區(qū)管理的各項(xiàng)棘手工作，蔣瑞珍搭起“微協(xié)商微議事”平臺(tái)，帶頭圍繞“住宅小區(qū)十件實(shí)事”梳理小區(qū)存在的各類問題，收集居民意見建議57條，協(xié)同鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)、派出所等部門集中整治毀綠種菜、車輛亂停亂放、違規(guī)侵占公共區(qū)域等安置小區(qū)“常見病”10余起；推動(dòng)物業(yè)落實(shí)保安聘用、綠植補(bǔ)種、消防設(shè)施增補(bǔ)等事項(xiàng)。
與此同時(shí)，積極常態(tài)化開展政策宣傳、信息采集、矛盾調(diào)解、隱患排查等工作。針對(duì)重點(diǎn)問題，多次召開協(xié)調(diào)會(huì)集中“會(huì)診”。針對(duì)小區(qū)居民普遍反映的“充電難”問題，經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)，投入26萬元建設(shè)電動(dòng)車集中充電區(qū)，增設(shè)了停車位143個(gè)、智能充電樁68個(gè)，目前已投入使用。為方便小區(qū)安置群眾在家門口進(jìn)行房產(chǎn)證辦理登記，她多次奔走聯(lián)系，協(xié)調(diào)縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心和鎮(zhèn)國(guó)土所將受理窗口前移至和林村黨群服務(wù)中心，最終順利完成175戶的辦理登記，獲得小區(qū)群眾的一致好評(píng)。
美化了環(huán)境、溫暖了生活。困擾小區(qū)管理的各個(gè)問題，在蔣瑞珍的帶領(lǐng)下，一件件得到化解，小區(qū)的整體風(fēng)貌得到了很大的改善和提升。
凝心聚力建家園
“解決安置小區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜等情況，黨員先鋒作用的發(fā)揮格外重要。”蔣瑞珍看著黨旗，堅(jiān)定的眼神放著光芒。
一階段來，蔣瑞珍積極拓寬黨建工作“新領(lǐng)域”，規(guī)范物業(yè)公司管理服務(wù)，推動(dòng)小區(qū)事務(wù)共商共議，構(gòu)建“村黨總支+小區(qū)黨支部+紅色業(yè)委會(huì)+紅色物業(yè)”齊抓共管格局；選配了6名情況熟、有威望的老村民、老黨員擔(dān)任樓棟長(zhǎng)；吸納新就業(yè)群體的小區(qū)居民以“紅色管家”身份嵌入“紅色網(wǎng)格”，將黨建觸角有效延伸至每一個(gè)住戶家庭。
與此同時(shí)，她將居住在小區(qū)里的理發(fā)師、醫(yī)生、教師、裁縫、法律顧問等聚在一起成立了“鄰家園”志愿者幫幫團(tuán)，充分發(fā)揮了小區(qū)居民的特長(zhǎng)，開展鄰醫(yī)義診、愛心義剪、法律咨詢、矛盾糾紛調(diào)處、近鄰課堂等志愿服務(wù)。另外，依托和林村“黨建+”鄰里中心常態(tài)化開展科普知識(shí)進(jìn)小區(qū)、預(yù)防詐騙及安全知識(shí)普及、銀齡課堂、紅色觀影等活動(dòng)，增進(jìn)鄰里之間的和睦關(guān)系，安置群眾對(duì)新家園的認(rèn)同度逐漸增強(qiáng)。