中新網(wǎng)福建新聞3月14日電 (葉秋云 黃新楠)在14日舉行的“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會上，福州市市場監(jiān)管局局長陳宗勝稱，2022年度，福州市市場監(jiān)管部門共受理消費者咨詢、投訴、舉報35萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失3600余萬元。
近年來，福州市市場監(jiān)管局不斷推進市場治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，牽頭出臺全國首個“雙隨機、一公開”監(jiān)管省級地方標(biāo)準(zhǔn)，填補了國內(nèi)該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白；在全國率先建設(shè)氣瓶充裝AI智管系統(tǒng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)餐飲“e治理”、市場監(jiān)管預(yù)警平臺等市場監(jiān)管新機制。
陳宗勝說，2022年，福州市完成兒童玩具、學(xué)生用品、服裝鞋類、消防產(chǎn)、電氣產(chǎn)品等民生產(chǎn)品監(jiān)督抽查1346批次，有效提升產(chǎn)品監(jiān)管效力。
當(dāng)下，福州正推進國際消費中心城市建設(shè)。福州市文化和旅游局加大市場執(zhí)法檢查力度，深入開展各項專項整治行動，累計出動執(zhí)法人員8802人次，檢查各類文旅經(jīng)營單位3901家次；加強旅游糾紛調(diào)解，受理調(diào)解旅游投訴152件次，為游客挽回?fù)p失11.67萬元。
福州市中級人民法院副院長趙彥邦則透露，2022年至今，福州市法院受理產(chǎn)品責(zé)任糾紛、服務(wù)合同糾紛、買賣合同糾紛、裝飾裝修合同糾紛等涉及消費者權(quán)益保護案件10215件，約占同期民事案件數(shù)的8%。(完)