中新網(wǎng)福建新聞3月8日電(林玲 鄭薇薇)交錯(cuò)縱橫的鐵路是一道美景，運(yùn)行在鐵道上的列車，為廈門增添幾分姿色。
廈門鐵路公安處乘警支隊(duì)的女子乘警組更是一道靚麗的風(fēng)景線，她們跟男乘警一樣，日常工作主要承擔(dān)列車上的治安、消防監(jiān)督檢查、組織開展消防反恐演練、強(qiáng)化防疫防控等任務(wù)，在遇到霸座、醉酒、盜竊等各類治安、刑事案事件時(shí)更要臨危不懼、妥善處置。
她們乘風(fēng)破浪，她們平凡堅(jiān)守，她們?cè)诜⻊?wù)旅客、維護(hù)列車治安中，展現(xiàn)了新時(shí)代女性的良好形象。
享美食拉近距離，話家常提升工作
她叫王至慧，親和力是她的代名詞，作為乘警，她總能與列車工作人員打成一片，做好列車聯(lián)防聯(lián)控。
“列車這么長(zhǎng)，車上的治安只依靠乘警的力量難免有所不周，把車上的工作人員都發(fā)動(dòng)起來，工作起來就會(huì)更加順利�！痹谏钪校踔粱劬褪莻�(gè)“自來熟”，見到誰都能依靠自己的高情商與人迅速熟絡(luò)起來。
車上的工作人員都非常喜歡這個(gè)自帶喜感的“女乘警”，都親切的稱呼她為“豆包”，每每值乘，王至慧都會(huì)早早到達(dá)站臺(tái)和車班嘮工作、嘮家常，在閑談之中了解車班工作人員的思想動(dòng)向，近期的生活狀況，以及工作難處。
王至慧值乘的G1684次廈門至昆明南列車到達(dá)終點(diǎn)站時(shí)已是晚上10點(diǎn)半，終到真空檢查結(jié)束后大家肚子也差不多餓得咕咕叫了，她會(huì)從“百寶箱”中拿出一堆零食，將自己的零食分享給車班的女孩子們，一邊吃零食閑聊一邊總結(jié)當(dāng)天的工作。
在值乘過程中，列車工作人員一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員、異常情況，第一反應(yīng)都是：這得趕緊告訴“豆包”！只要王至慧一出警，車班的安全員和機(jī)械師一接到通知都迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理警情。
“車上這個(gè)情況是個(gè)隱患，咱們得盡快消除隱患，免得提心吊膽�！边@樣毫無壓力的“三乘”(乘警、列車員、機(jī)械師)關(guān)系，車班的工作效率非常高，問題一提出來就能馬上解決。
王至慧用“90后”都喜歡的“緊張又活潑”的工作氛圍，消除了一個(gè)又一個(gè)的安全隱患，化解了一個(gè)又一個(gè)列車上出現(xiàn)的棘手問題，為旅客營(yíng)造良好和諧的乘車環(huán)境。
愛笑的女孩子，運(yùn)氣不會(huì)太差
人們常說：“愛笑的女孩子，運(yùn)氣不會(huì)太差�！庇欣钏囋诘牡胤娇偸巧俨涣怂实男β�。李藝無時(shí)無刻不帶著笑容，心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的她深深明白，笑容可以拉近人與人之間的距離，也能讓自己心態(tài)變得更好。
每次值乘，她值乘的行李箱里除了裝上工作需要的警務(wù)用品，還裝上一摞安全宣傳資料。她曾經(jīng)是車站派出所的民警，法制安全宣傳是派出所的重要工作內(nèi)容之一，而李藝也把這個(gè)宣傳絕活帶到了車上。
巡視車廂時(shí)，李藝就帶上宣傳資料，在車廂里忙活起來，有別于列車上常見的宣傳，她宣講的內(nèi)容頗為豐富且實(shí)用，包括防火防盜、禁毒、防詐騙宣傳等。她能根據(jù)旅客的反應(yīng)隨時(shí)調(diào)整宣傳的話術(shù)，好口才讓車?yán)锏穆每吐牭玫娜朊�，�?shí)用的宣傳內(nèi)容讓旅客提高了安全意識(shí)。
除了車上的成年旅客喜歡她的宣講內(nèi)容，車上的小朋友也喜歡與她互動(dòng)，李藝宣講時(shí)并不是自顧自的講內(nèi)容，而是有很多互動(dòng)問答，場(chǎng)景演示。比如針對(duì)小朋友調(diào)皮在車上奔跑嬉鬧的情況，她會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示危險(xiǎn)發(fā)生的各種場(chǎng)景，比如奔跑撞到熱水被燙傷、奔跑滑倒、離開家長(zhǎng)下車等等危險(xiǎn)情況，讓大人與小朋友都有所警惕，溫暖的形象和生動(dòng)的宣講，以致于每次宣講她都會(huì)被小朋友團(tuán)團(tuán)圍住。
也許是“表演風(fēng)格”與幼兒園的老師比較像，每一波的小朋友都不約而同地喊她為“老師”。李藝印象最深刻的是一次宣傳之后，有位媽媽要求李藝一定要抱抱自己襁褓中的嬰兒，因?yàn)閶寢層X得這個(gè)笑起來眼睛彎彎的女警官太可愛了。
在李藝看來，這種活潑的宣傳方式能讓旅客在日常出行中提高防范意識(shí)，加強(qiáng)防范能力。李藝值乘列車半年以來，至今還未發(fā)生過一起案事件。
大眼睛專注小細(xì)節(jié)，小身材爆發(fā)大能量
劉珂欣是個(gè)山東妹子，警校畢業(yè)后選擇來到廈門鐵路公安處當(dāng)一名鐵路警察，外表看起來嬌小柔弱，卻非常堅(jiān)強(qiáng)和干練。
作為一名黨員民警，劉珂欣在自己的崗位上表現(xiàn)的十分出色。她的一雙大眼睛，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)小細(xì)節(jié)。有一回在她值乘的G1651次上海虹橋至廈門列車上，巡視過程中發(fā)現(xiàn)每次經(jīng)過一名男性旅客座位時(shí)，這名旅客眼神就開始躲躲閃閃，于是她開始對(duì)該車廂旅客逐一進(jìn)行身份核查。
核查中她發(fā)現(xiàn)該旅客居然是一名網(wǎng)上在逃人員，在20分鐘前剛被上網(wǎng)通緝，涉嫌非法集資。她仔細(xì)觀察后，這名男旅客身形魁梧，還不到“驚動(dòng)”他的時(shí)候。
“逃犯會(huì)不會(huì)已經(jīng)警覺，一旦逃犯拒捕由此危及到其他旅客安全怎么辦？如果列車到站停車，逃犯棄車脫逃怎么辦？”她臨危不亂，暗中緊急通知列車上的安全員和機(jī)械師前來協(xié)助。
面對(duì)身形魁梧的在逃人員，劉珂欣毫不畏懼，冷靜處事，將其帶到人員較少的餐車進(jìn)行盤問，并在福州站順利將逃犯移交。劉珂欣的細(xì)膩觀察、能擔(dān)事、敢擔(dān)事的性格讓她妥善處理了列車上一起又一起的案事件，不抱怨、不退縮，小身板發(fā)揮著大能量。
藏藍(lán)制服筑夢(mèng)想，溫暖手賬憶生活
劉筱峰出生于鐵路世家，爺爺、父母都在鐵路上工作，對(duì)劉筱峰而言，當(dāng)警察就是從小的理想，而當(dāng)鐵路警察，是她從業(yè)的第一選擇。今年春運(yùn)，劉筱峰跟家人表達(dá)遺憾：咱們一大家子都是鐵路人，過年吃個(gè)團(tuán)員飯?zhí)蝗菀琢耍坏焦?jié)假日大家更是忙得不可開交。但是長(zhǎng)輩們的言傳身教，讓劉筱峰明白了什么是鐵路人的堅(jiān)守。
劉筱峰是一名警察，同時(shí)也是一名國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，經(jīng)常運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解開旅客的心結(jié)。今年春運(yùn)值乘時(shí)，她發(fā)現(xiàn)有一名女生獨(dú)自坐在座位上啜泣，因?yàn)槠谀┏煽?jī)不太理想，與父母起了爭(zhēng)執(zhí)，于是自己聯(lián)系了朋友要到廈門外出打工。她耐心傾聽小女孩的心聲，動(dòng)之以情，曉之以理，解之以難，最后小女孩意識(shí)到了自己的行為是十分不成熟的，終到廈門后劉筱峰買來熱飯陪著小女孩等坐飛機(jī)從貴陽(yáng)趕過來的父母。還有一些旅客會(huì)表現(xiàn)出旅途焦慮、“疫情”焦慮等，劉筱峰經(jīng)常深入車廂與旅客們交談，解開心結(jié)。
劉筱峰還有一個(gè)愛好就是做手賬，她的爺爺雖然退休了，還仍掛念與鐵路有關(guān)的一切，有收集鐵路新聞的習(xí)慣。劉筱峰剛開始做手帳就是幫爺爺記錄鐵路發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。現(xiàn)在休息的時(shí)候，她都會(huì)將自己生活、工作的所思所想記錄在手帳里。每當(dāng)她翻起來親手做的手賬，那些溫暖、閃光的工作時(shí)光，就會(huì)浮現(xiàn)在她的眼前。
警務(wù)技能進(jìn)車廂 護(hù)航列車保平安
邱小潔是廈門女子乘警組剛組建時(shí)的第一批元老，代表廈門乘警形象值乘廈門至香港西九龍列車。別看她個(gè)頭不高，長(zhǎng)得秀氣，她可是特警專業(yè)畢業(yè)生。入警后，因?yàn)轶w能、警務(wù)技能突出，她還被選為警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官，經(jīng)常代表廈門鐵路公安處參加警務(wù)實(shí)戰(zhàn)比武。
列車運(yùn)行到終到站后，折返待乘期間，邱小潔就會(huì)組織全體列車工作人員開展一次消防演練、一次反恐處突演練。在她看來，只有經(jīng)過無數(shù)次的訓(xùn)練，每名工作人員才能牢記自己處突時(shí)的崗位職責(zé)，才能形成“肌肉記憶”，熟用警務(wù)裝備器材，提高列車“五位一體”協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保全列工作人員都能以最好的技能素質(zhì)及綜合作戰(zhàn)能力，妥善處置發(fā)生在列車上的各類突發(fā)情況，確保旅客列車平安穩(wěn)定。
今年春運(yùn)期間，有一名旅客報(bào)稱錢夾不見了，邱小潔立即帶領(lǐng)安全員前往失主所在車廂開展詢問、調(diào)查取證等工作。經(jīng)過仔細(xì)查找，發(fā)現(xiàn)了嫌疑人。高大壯碩的嫌疑人極其不配合，邱小潔毫不示弱，有理有據(jù)地將其帶至餐車進(jìn)行盤問、檢查。最終，嫌疑人對(duì)自己的盜竊行為供認(rèn)不諱。
“作為一名乘警，單警作戰(zhàn)，我就要把列車上會(huì)發(fā)生的案事件全部預(yù)想一遍，不打沒準(zhǔn)備的戰(zhàn)，盡全力處理好每一起案事件”。邱小潔說。
乘風(fēng)破浪再出發(fā) 砥礪前行新征程
陳婧玙是一名非公安專業(yè)畢業(yè)的警察，大學(xué)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)兩個(gè)專業(yè)。入警后在廈門北車站派出所當(dāng)內(nèi)勤，半年前又從“幕后”轉(zhuǎn)到“一線”，從一個(gè)“門外漢”成為了乘警標(biāo)兵。角色經(jīng)常轉(zhuǎn)換，就要比別人更加努力。
“我剛來的時(shí)候很多不懂的地方，一個(gè)就是多學(xué)多問，另一個(gè)就是多做，感覺我們公安工作就是要不斷的探索”。剛到乘警支隊(duì)的前兩個(gè)月，只要休班時(shí)間，陳婧玙都會(huì)來到隊(duì)里，跟著出乘的老民警一起值乘一段，與老民警一起處警和調(diào)解。
盡管經(jīng)驗(yàn)不多，還只是一個(gè)新人，但是陳婧玙卻用心對(duì)待每一起案事件，不管大、小、難、易，她都急群眾之所急。憑著勤奮好學(xué)和對(duì)公安工作的熱愛和用心，陳婧玙逐漸地也能獨(dú)當(dāng)一面，還因?yàn)槌藙?wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法規(guī)范被支隊(duì)評(píng)為乘警標(biāo)兵。
列車上經(jīng)常有粗心的旅客互相拿錯(cuò)行李，陳婧玙就加入了“河源速遞”，跟著師傅黃河源一起利用休息的時(shí)間，通過調(diào)取監(jiān)控、找尋失主、物歸原主，為旅客解憂。半年以來，陳婧玙幫助118名旅客找回拿錯(cuò)的行李箱。
用腳步守護(hù)平安 用愛心贏得贊譽(yù)
劉瑋玲值乘的都是旅程在12小時(shí)以上的高鐵列車，全程兩千多公里，途徑4、5個(gè)省。長(zhǎng)途列車客流較多，車廂人多擁擠，易因爭(zhēng)搶座位、行李擺放引發(fā)糾紛，而且列車運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，一些旅客禁煙意識(shí)較差，容易在車廂、洗手間吸煙引發(fā)煙霧報(bào)警，影響行車安全。
劉瑋玲每隔一個(gè)小時(shí)就要全列車廂巡視一遍，一邊巡視一邊做好安全提醒，巡視一趟平均步數(shù)在1300步，每天都要巡視10趟次以上。她走過的每一步都見證著她的成長(zhǎng)，讓她從一個(gè)溫柔的小女孩成為一個(gè)走路帶風(fēng)、英姿颯爽的乘警，“我會(huì)一直走下去，這樣才能提高列車見警率，降低發(fā)案率，提升旅客安全感”。
作為年輕女乘警，劉瑋玲有著女性特有的愛心、熱心、細(xì)心，在站臺(tái)上、車上，她看到需要幫助的老人和小孩，都會(huì)伸出援助之手。有一次，一個(gè)臨產(chǎn)孕婦獨(dú)自坐車，帶了一些行李物品打算回老家生產(chǎn)，途中劉瑋玲對(duì)她細(xì)心照顧，幫忙打開水、放置行李物品等，孕婦下車的時(shí)候送給她一張小紙條：“謝謝親愛的，你是我見過最美的警花”。
在為民服務(wù)工作中，劉瑋玲以女乘警特有的親切和細(xì)膩贏得了南來北往旅客的尊重和贊譽(yù)；在治安巡控中，她以堅(jiān)定和執(zhí)著打造平安列車受到了廣大旅客的好評(píng)。(完)
