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中化福建石油:大山里的“迷你加油站”堅(jiān)守助農(nóng)初心

  如同積木一般小巧的罩棚,只有一臺(tái)加油機(jī)、兩把油槍……寒來暑往,你能想象這樣一座“迷你加油站”已在大山深處“堅(jiān)守”了近三年的時(shí)間?

  在泉州市德化縣城去往雷峰鎮(zhèn)路上大約13公里處,矗立著一座占地不到200平方米的加油站——中化石油雷峰加油站,配備5名員工(其中常駐員工3名),主要經(jīng)營92號(hào)汽油和0號(hào)柴油,這是方圓30公里內(nèi)唯一的加油站,為附近十幾個(gè)村子提供油品供應(yīng)服務(wù)。

一日三餐自己動(dòng)手(中化福建石油供圖)
一日三餐自己動(dòng)手(中化福建石油供圖)
泉州德化“雷峰加油站” (中化福建石油供圖)
泉州德化“雷峰加油站” (中化福建石油供圖)
黃成飚幫車主擦洗擋風(fēng)玻璃 (中化福建石油供圖)
黃成飚幫車主擦洗擋風(fēng)玻璃 (中化福建石油供圖)
群組經(jīng)理陳景榮:建設(shè)雷峰站就是為了助農(nóng)。(中化福建石油供圖)
群組經(jīng)理陳景榮:建設(shè)雷峰站就是為了助農(nóng)。(中化福建石油供圖)
雷峰站不斷提升服務(wù)能力,為村民提供更多便利。(中化福建石油供圖)
雷峰站不斷提升服務(wù)能力,為村民提供更多便利。(中化福建石油供圖)
林建忠向村民推薦優(yōu)惠活動(dòng) (中化福建石油供圖)
林建忠向村民推薦優(yōu)惠活動(dòng) (中化福建石油供圖)
開辟小菜園種菜 (中化福建石油供圖)
開辟小菜園種菜 (中化福建石油供圖)

  “雷峰鎮(zhèn)有近5000人口,機(jī)動(dòng)車輛大約有1000多輛,在雷峰站建起來之前,這里沒有一座加油站,生活非常不方便。”雷峰站群組經(jīng)理陳景榮介紹,因?yàn)榈靥幧絽^(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落的居民散住在大山中,加油站缺失不但增加了交通運(yùn)輸成本,還限制了居民的消費(fèi),阻礙了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

  2018年10月,中化石油福建有限公司(以下簡稱“中化福建石油”)為助力雷峰鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān),選址在德化縣城與雷峰鎮(zhèn)相通的國道上建設(shè)了雷峰站。

  “大山小站”的助農(nóng)初心

  有了雷峰站,附近十多個(gè)村子結(jié)束了加油要驅(qū)車二三十公里的日子。

  目前,雷峰站內(nèi)有5位員工,分別是群組經(jīng)理陳景榮、群組副理劉燕治、安全經(jīng)理林建忠、值班經(jīng)理黃成飚和服務(wù)崗李世飛,其中林建忠、黃成飚和李世飛3人常駐站內(nèi)。

  “加油站選址,主要看經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面!标惥皹s說,“雷峰站肩負(fù)了定點(diǎn)幫扶的職責(zé),建設(shè)初衷是激活當(dāng)?shù)孛撠毎l(fā)展的長效驅(qū)動(dòng)力,因此選址時(shí)對(duì)社會(huì)效益的考量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)效益。加油站距德化城關(guān)13公里,距石牛山景區(qū)19公里,既能便利村民,也能服務(wù)景區(qū)車輛、游客!

  陳景榮表示,平日里來站里加油的客戶,80%是留守務(wù)農(nóng)的村民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公務(wù)人員,還有就是往返石牛山景區(qū)的大巴以及自駕游的車輛,客戶類型比較單一,銷量也相對(duì)穩(wěn)定。

  “業(yè)績肯定不會(huì)像在高速路或城市里的加油站那么好,摩托車是山區(qū)里最主要的交通工具,加油量少,每次加油款最多幾十塊錢。不過只要能為村民提供便利,讓大家少跑一點(diǎn)路,我們就覺得很滿足了!奔佑蛦T林建忠說道。

  在深山中堅(jiān)守 用心服務(wù)贏得贊許

  早上6點(diǎn)半,隨著霞光鋪灑開來,大山蘇醒了。加油員黃成飚和林建忠開了班前會(huì),布置好今天的重點(diǎn)工作,7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開站。接下來的14個(gè)小時(shí),他們將為過往的車輛加油、開展常規(guī)安全檢查、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)油品配送,直到晚上9點(diǎn)結(jié)束工作。

  今年49歲的黃成飚是德化本地人,2018年雷峰站剛建好,他就自告奮勇成為第一位加油員,這一干就是3年。他熟悉常來加油的每一位車主的車輛型號(hào)及加注油品,還會(huì)記下他們名字和手機(jī)號(hào),熱情招呼、親切服務(wù),讓客戶有家人般的感覺。

  “來啦!還是30升柴油?這幾天你家果園的梨是不是可以收了?”“去石牛山啊,前面路不好走,在這休息一下吧,我給你的車擦一擦擋風(fēng)玻璃!薄S成飚總是熱情地與每一位來加油的車主打著招呼。

  “我們的工作很普通,可我覺得很有價(jià)值!绷纸ㄖ艺f,記得寒冬時(shí)節(jié)的一天深夜,站里突然傳來一陣急促的敲門聲,他連忙穿好衣服起身,原來是雷峰鎮(zhèn)一位村民在深夜駕駛摩托車回家時(shí)車子發(fā)生故障,手機(jī)沒電了,他推著車走了將近兩公里來到加油站尋求幫助。

  林建忠趕緊讓村民到站內(nèi)休息,準(zhǔn)備了熱水、泡面,用自己的手機(jī)聯(lián)系他的家人,陪著他等他的家人來接!爸x謝你們的幫助!”回到家后,村民仍不忘打來電話表示感謝。這件小事讓林建忠一直難以忘懷,他說,那天晚上他真正體會(huì)到在深山中堅(jiān)守的意義。

  用心的服務(wù)為雷峰站贏得不少顧客的贊許和信任,24小時(shí)亮著的“中化石油”招牌,就像一盞明燈,照亮了深山里的路。

  站即是家 家即是站

  地處偏僻、人煙稀少,在雷峰站的堅(jiān)守日子并不容易。“說實(shí)話,沒人愿意來深山加油站上班,挺苦的!秉S成飚說。

  出于安全考慮,常駐員工都是男性,吃、住都在站內(nèi),平時(shí)兩人一班,以7天為周期輪換——人員配置不能與普通加油站比,兩位在崗員工既是加油員、安全員、出納員,還兼職炊事員。

  深山里吃飯難,每周輪休的人負(fù)責(zé)去十幾公里外的市場(chǎng)采購一周的生活物資,一日三餐都自己做。為了能吃到新鮮一點(diǎn)的蔬菜、水果,他們就在加油站生活區(qū)域旁墾荒開辟出一個(gè)小菜園,黃瓜、秋葵、南瓜、百香果……基本實(shí)現(xiàn)蔬菜自給自足。

  為了營造出“家”的氛圍,陳景榮下了不少功夫。業(yè)余時(shí)間,他組織員工種菜、跑步、爬山,也會(huì)號(hào)召大家一起培訓(xùn)、學(xué)習(xí),完成站里的各項(xiàng)任務(wù)。

  站即是家,家即是站,守久了就有感情。提到一天中最開心的時(shí)刻,他們說,就是路過的村民停下來和他們打招呼、聊聊家常的時(shí)候!吧嚼锏娜兆雍芸菰,我們就盼著多一點(diǎn)顧客和路過的人跟我們聊聊天!

  守望相助 堅(jiān)守與大山的約定

  隨著服務(wù)能力逐漸提升,雷峰站不但可以滿足當(dāng)?shù)鼐用裆a(chǎn)生活用油需求,還成為雷峰鎮(zhèn)政府、派出所及石牛山景區(qū)等單位定點(diǎn)加油站。因?yàn)樘厥獾牡乩砦恢,雷峰站還“變身”快遞中轉(zhuǎn)站,提供物品寄存服務(wù),給村民生活提供更多便利。

  今年以來,隨著疫情逐漸穩(wěn)定,石牛山景區(qū)逐漸擴(kuò)大了開放范圍,游客多了,加油站的業(yè)績也更好了。

  “我們的團(tuán)隊(duì)雖然只有5個(gè)人,但時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們相信加油站的銷量會(huì)越來越好,日子一定有盼頭。”對(duì)于未來,陳景榮充滿信心。

  “我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守在這里!笔赝嘀桥c大山的約定,雷峰站不僅踐行著助農(nóng)的使命,也見證著百姓的生活越來越好。(林睿皎 王勝)