中國(guó)新聞周刊記者：李權(quán)云
發(fā)于2025.1.20總第1173期《中國(guó)新聞周刊》雜志
緬因、英短、布偶、暹羅，北京三里屯的一家大型寵物店里，幾十只熱門(mén)品種貓被分置在寵物柜里對(duì)外展示，柜門(mén)上標(biāo)注著貓的品種、性別、年齡等信息。不少愛(ài)寵人士在店里“擼貓”，一對(duì)情侶抱著自己選中的愛(ài)貓，準(zhǔn)備和店員簽合同。
《中國(guó)新聞周刊》走訪發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)寵物成為年輕人的生活方式，寵物店也開(kāi)進(jìn)了年輕人聚集的三里屯等商圈。店里的品種貓普遍售價(jià)幾千到上萬(wàn)元不等。除了傳統(tǒng)的一口價(jià)買(mǎi)斷，用戶(hù)還可以“領(lǐng)養(yǎng)價(jià)+每月生活費(fèi)”的方式擁有自己的小貓。有的店面還承諾領(lǐng)養(yǎng)費(fèi)為0，養(yǎng)寵者只需每月按時(shí)支付生活費(fèi)就可以實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”。
然而，透過(guò)寵物店的溫馨畫(huà)面，在社交媒體上，這種類(lèi)似0元購(gòu)、分期付款領(lǐng)養(yǎng)寵物的模式卻成為眾矢之的。眾多網(wǎng)友留言表示，這種打著“領(lǐng)養(yǎng)”“愛(ài)心”的幌子販賣(mài)品種貓的套路就是新型“貓貸”，套路多、解約難，遇到“星期貓”更是有苦難言。在寵物經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下，為何這種免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)卻成為雷區(qū)？
“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”變貓貸
寵物領(lǐng)養(yǎng)館里，店員指著柜里一只標(biāo)價(jià)7600元的緬因貓介紹，用戶(hù)還有更劃算的選擇：0元領(lǐng)養(yǎng)，然后每月按時(shí)支付588元的貓咪生活費(fèi)。
有用戶(hù)反饋，各種套路加起來(lái)比單純買(mǎi)貓更貴。對(duì)此，寵物店工作人員表示，生活費(fèi)根據(jù)簽訂的協(xié)議按月支付滿(mǎn)兩年，盡管總價(jià)算起來(lái)似乎比一口價(jià)要高，但這些成本已經(jīng)包括了平時(shí)養(yǎng)貓的成本。“貓砂貓糧這些東西養(yǎng)貓是免不了的，可以從我們這兒拿貨，跟電商平臺(tái)一個(gè)價(jià)�！�
然而，從走訪情況以及社交媒體上用戶(hù)反饋的問(wèn)題來(lái)看，大量糾紛恰恰圍繞著“按月支付”的模式集中爆發(fā)。有用戶(hù)吐槽，店員介紹時(shí)說(shuō)好每個(gè)月支付，但簽合同時(shí)又讓一下交齊三個(gè)月的費(fèi)用，根本“不給思考的時(shí)間”。此外，店里承諾的貓砂貓糧其實(shí)價(jià)格貴得離譜，而且質(zhì)量也很差，用戶(hù)因此感覺(jué)被“坑了”。
除了圍繞養(yǎng)寵用品的價(jià)格、質(zhì)量產(chǎn)生的爭(zhēng)議，貓咪本身的健康問(wèn)題也是出現(xiàn)糾紛的重災(zāi)區(qū)。
有領(lǐng)養(yǎng)人簽訂協(xié)議帶走一只喜歡的金漸層，發(fā)現(xiàn)小貓耳朵里分泌物較多，店員表示小貓健康沒(méi)問(wèn)題。然而，當(dāng)他帶小貓去寵物醫(yī)院做常規(guī)檢查時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)小貓軟便、貧血，體內(nèi)有炎癥。因此，他和寵物店協(xié)商解決，但商家表示之前承諾的“重疾險(xiǎn)”只包含貓瘟和貓傳腹兩種病癥，領(lǐng)養(yǎng)人仍然需要按照協(xié)議支付生活費(fèi)，如果不同意，需以6000元買(mǎi)斷。
在黑貓投訴平臺(tái)上，這種寵物生病、死亡后，領(lǐng)養(yǎng)人迫于協(xié)議仍需繼續(xù)還款的問(wèn)題頗為廣泛。這些協(xié)議通常暗藏著高昂的總價(jià)、不合理的分期期限和嚴(yán)苛的違約條款，協(xié)議簽訂后，商家每月在顧客支付寶或者微信上自動(dòng)扣款。
小迪(化名)告訴《中國(guó)新聞周刊》，她當(dāng)時(shí)被“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的信息所吸引，準(zhǔn)備以分期付款的方式在長(zhǎng)沙一家寵物店帶走一只有眼緣的小狗。合同已經(jīng)簽好了，她才被告知支付寶信用分不夠。那段時(shí)間，她特別“上頭”，瘋狂在支付寶做任務(wù)刷新信用分。過(guò)了一段時(shí)間，她才醒悟過(guò)來(lái)，這不就是“狗貸”嗎？商家之所以嚴(yán)苛要求信用分高于一定數(shù)值，就是為了判斷領(lǐng)養(yǎng)人的財(cái)務(wù)狀況，確�？劭畛晒�，且和征信掛鉤。
寵物用品價(jià)格虛高、強(qiáng)行捆綁銷(xiāo)售、隱瞞寵物健康狀況、出現(xiàn)糾紛解約難……事實(shí)證明，利用看似優(yōu)惠的分期付款，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高額的分期付款協(xié)議，包裹在愛(ài)心下的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”已經(jīng)變味了。
領(lǐng)養(yǎng)，不應(yīng)該是商品交易
當(dāng)下，越來(lái)越多的城市青年和空巢老人選擇與寵物為伴，寵物作為情感寄托和生活伴侶的角色越發(fā)凸顯，圍繞寵物的生產(chǎn)、消費(fèi)和服務(wù)的“它經(jīng)濟(jì)”日益龐大。
《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)(消費(fèi)報(bào)告)》顯示，2024年，城鎮(zhèn)(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)7.5%，達(dá)到3002億元。其中，寵物食品是國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)(犬貓)占比最高的細(xì)分市場(chǎng)。
隨著養(yǎng)寵潮流的持續(xù)升溫，線下門(mén)店為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，商業(yè)模式不斷迭代，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”在這一背景下出現(xiàn)，成為商家吸引顧客的重要手段。
究其本質(zhì)，所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”仍是寵物活體的銷(xiāo)售販賣(mài)。寵物商家之所以打著“愛(ài)心領(lǐng)養(yǎng)”的幌子，是因?yàn)椤?元購(gòu)”的噱頭更能刺激顧客的同情心，利用這種瞬間“上頭”的情緒提高成交率。
然而，“領(lǐng)養(yǎng)”在動(dòng)物福利和公益工作中是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍�。在�?guó)內(nèi)流浪貓領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)“幸運(yùn)土貓”創(chuàng)始人曾莉看來(lái)，商業(yè)機(jī)構(gòu)為了追逐利益蹭“領(lǐng)養(yǎng)”的噱頭，是對(duì)動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)本身公益屬性的侵害。
曾莉表示，要理解動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)究竟是怎么回事，首先要了解收養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)的區(qū)別，“收養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)可能在公眾認(rèn)知里是一樣的，但在公益機(jī)構(gòu)的工作構(gòu)成中千差萬(wàn)別”。
她舉例，前者是收養(yǎng)中心盡可能提高收容流浪動(dòng)物的能力，并付出大量時(shí)間和成本維持動(dòng)物的基本生存，“大量動(dòng)物被聚集在一起，對(duì)于動(dòng)物本身的福祉來(lái)說(shuō)不友好，機(jī)構(gòu)的工作壓力也非常大”。
而領(lǐng)養(yǎng)，是在動(dòng)物收養(yǎng)的基礎(chǔ)上尋求更好的解決方案。領(lǐng)養(yǎng)中心的關(guān)鍵指標(biāo)是周轉(zhuǎn)率，用有限的空間周轉(zhuǎn)盡可能多的動(dòng)物。2024年，幸運(yùn)土貓周轉(zhuǎn)了大約150只流浪貓進(jìn)入合適的家庭，跟往年的周轉(zhuǎn)量相比“狀態(tài)不好”。
曾莉坦言，很多莫名其妙的“商業(yè)領(lǐng)養(yǎng)”其實(shí)會(huì)影響到真正的公益領(lǐng)養(yǎng)。而區(qū)分是否屬于公益領(lǐng)養(yǎng)，關(guān)鍵看背后的機(jī)構(gòu)是否從中牟利�！鞍褎�(dòng)物當(dāng)成商品進(jìn)行交易，并不是真正的領(lǐng)養(yǎng)。”
愛(ài)心不容消費(fèi)
事實(shí)上，市面上大量寵物店、領(lǐng)養(yǎng)館背后，是一條可以上溯到寵物繁育基地的產(chǎn)業(yè)鏈。鏈條上的無(wú)序繁殖和遺棄，恰恰成為待領(lǐng)養(yǎng)的流浪動(dòng)物的源頭。
“在很多國(guó)家，品種貓繁育體系的貓咪進(jìn)入售賣(mài)領(lǐng)域，有一個(gè)約定俗成的慣例，就是會(huì)選擇先絕育后出售。但是，如果是完全追逐利益的繁育和售賣(mài)，某一個(gè)品種的貓不流行就被大量遺棄，這些貓最終就會(huì)出現(xiàn)在社區(qū)和公園，成為我們常見(jiàn)的流浪貓。”曾莉說(shuō)。
流浪貓繁殖速度快，除了日常照護(hù)，動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是給流浪貓做絕育。曾莉表示，在經(jīng)過(guò)絕育的流浪貓中，只有10%適合回歸家庭。
領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)不僅會(huì)對(duì)流浪貓的健康和性格進(jìn)行篩查，評(píng)估其是否適合回歸家庭，也會(huì)對(duì)提出申請(qǐng)的領(lǐng)養(yǎng)人進(jìn)行評(píng)估，用各種具象的問(wèn)題了解領(lǐng)養(yǎng)人的狀態(tài)，以防其隨意做出決策導(dǎo)致棄養(yǎng)。正是這套成體系的方案，讓動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)成為一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?/p>
因此，當(dāng)寵物產(chǎn)業(yè)以“領(lǐng)養(yǎng)”之名，行商業(yè)之實(shí)，不僅嚴(yán)重背離了領(lǐng)養(yǎng)的本質(zhì)，將原本的公益領(lǐng)養(yǎng)扭曲成謀取經(jīng)濟(jì)利益的工具，也讓那些真正致力于動(dòng)物保護(hù)的組織和個(gè)人的努力，在公眾眼中變得模糊不清。
愛(ài)心不容消費(fèi)。只有辨別真假領(lǐng)養(yǎng)，避免踩坑，才能終結(jié)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的套路，讓商業(yè)與公益回歸各自的軌道。
《中國(guó)新聞周刊》2025年第3期
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