為營(yíng)造公開(kāi)透明、守信然諾、放心消費(fèi)的陽(yáng)光價(jià)格環(huán)境，確保人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出如下價(jià)格提醒倡議：
一合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)價(jià)格自律自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
二公開(kāi)透明，依法明碼標(biāo)價(jià)嚴(yán)格落實(shí)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目等明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。海鮮餐廳、排檔和銷(xiāo)售鮮活水產(chǎn)品門(mén)店、商超應(yīng)做到“一菜一標(biāo)”“一品一價(jià)”“一貨一簽”，不得標(biāo)注“時(shí)價(jià)”、區(qū)間價(jià)或在標(biāo)價(jià)之外收取加工費(fèi)、輔料費(fèi)等。
三質(zhì)價(jià)相符，合理制定價(jià)格遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合考量經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供需和社會(huì)承受能力，確定公道合理、質(zhì)價(jià)相符的價(jià)格，不借春節(jié)之機(jī)坐地起價(jià)、跟風(fēng)漲價(jià)、哄抬價(jià)格，堅(jiān)決杜絕“天價(jià)”“霸王價(jià)”現(xiàn)象。
四誠(chéng)實(shí)守信，履行價(jià)格承諾按照宣傳冊(cè)、訂單約定的內(nèi)容，保質(zhì)保量提供商品和服務(wù)，不隨意違約、毀約，不得降低價(jià)格承諾的商品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。餐廳、酒店、賓館、民宿等不得單方面撕毀約定提高價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂的年夜飯，其實(shí)際提供的菜品和服務(wù)，應(yīng)與平臺(tái)標(biāo)示內(nèi)容完全一致，不得以次充好。
五規(guī)范調(diào)價(jià)，維護(hù)價(jià)格秩序商品或者服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)，不在折價(jià)、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià)、減價(jià)的比較價(jià)格。
六尊重意愿，避免消費(fèi)糾紛應(yīng)尊重消費(fèi)者自行選擇商品和服務(wù)的意愿，在提供商品和餐飲、住宿等服務(wù)前、服務(wù)后，主動(dòng)與消費(fèi)者確認(rèn)消費(fèi)清單，待消費(fèi)者同意后再下單、結(jié)賬，避免消費(fèi)糾紛。無(wú)法自行解決糾紛的，引導(dǎo)消費(fèi)者撥打12315或12345投訴電話，積極配合有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題、化解矛盾。
特別提醒：
經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，最高可處5000元罰款；不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，最高可處200萬(wàn)元罰款；實(shí)施價(jià)格欺詐，最高可處50萬(wàn)元罰款；實(shí)施哄抬價(jià)格，最高可處300萬(wàn)元罰款。