中新網(wǎng)福建新聞4月29日電 2024年“五一”假期運(yùn)輸期限由4月30日至5月5日，共計(jì)6天。福州火車南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客24.3萬人，日均發(fā)送4.1萬人，面對大客流模式，福州南車站派出所將全力以赴，切實(shí)保障旅客平安出行。
大客流期間進(jìn)出站通道的壓力較大，極易發(fā)生旅客擁堵、滯留，加之出站電梯較窄、落差較大，五一期間攜帶大件行李的旅客較多，個(gè)別旅客可能下電梯后無法及時(shí)拿取行李，導(dǎo)致行李在電梯口堵塞后方旅客，進(jìn)而引發(fā)踩踏、摔傷等事故。針對此類情況，福州南車站派出所結(jié)合實(shí)際制定“五一”大客流應(yīng)急處置預(yù)案，并根據(jù)預(yù)案開展演練。同時(shí)，要求車站在大客流期間，安排專人在出站電梯底部維持秩序，幫助旅客在電梯口拿取行李，確保電梯口暢通，遇有緊急情況及時(shí)關(guān)停電梯，確保安全，并對接地方武警、巡特警協(xié)調(diào)應(yīng)急處突事宜，暢通信息溝通反饋機(jī)制。
同時(shí)，福州南車站派出所立足于“小榕樹平安驛站”，始終堅(jiān)持以人民為中心的理念，把“服務(wù)不缺位”作為第一任務(wù)，開設(shè)“便民服務(wù)窗”，為旅客群眾提供報(bào)警求助、方向指引、手機(jī)充電、雨傘出借、免費(fèi)茶水、免費(fèi)電話、免費(fèi)口罩等10余項(xiàng)便民服務(wù)。獨(dú)立開發(fā)了“小榕樹驛站”微信便民小程序，設(shè)智慧出行、便民服務(wù)兩個(gè)板塊，著力解決旅客群眾出行小難題、小煩惱，滿足南來北往的旅客群眾多樣化需求和多維度安全保障，全力保障旅客平安出行，切實(shí)提升旅客群眾出行的獲得感、幸福感和安全感。(完)