中新網(wǎng)福建新聞4月9日電 福州鐵路公安處福州乘警支隊干部民警奮楫篤行,忠誠履職,持續(xù)踐行為民服務(wù)宗旨,用一次次暖心之舉,為旅客平安出行保駕護航。
3月6日,D2362次列車乘警在莆田-三明北區(qū)間接一旅客的親屬求助電話稱,在送該旅客張小姐進站過安檢時落單,開車后仍聯(lián)系不上該旅客。其親屬聲稱該旅客自我辨別能力弱,十分焦急,想確定其是否上車。隨后乘警開展工作組織車班成員查找,在該座位找到此人,其聲稱因手機欠費無法和家人取得聯(lián)系。乘警用個人手機回撥其親屬電話,二人取得聯(lián)系并報平安。乘警叮囑該張注意自身安全同時和家人保持實時聯(lián)系,旅客和親屬對乘警表示感謝。
3月30日K4287次南陽停靠站接旅客劉先生報稱放行李架上黑色雙肩包丟了,內(nèi)有家、車鑰匙一串,換洗衣服若干,接警后開展工作也在行架上發(fā)現(xiàn)無人認領(lǐng)的黑色雙肩包跟報警人口述相似,經(jīng)查包內(nèi)有人民幣1700元,換洗衣服若干,并在包內(nèi)找到疑似拿錯包旅客謝先生的電話號碼,打通電話后確認是其信陽站下車時拿錯了包,后由雙方互留電話自行交換。
3月31日,D2362次列車乘警在仙游-莆田區(qū)間接乘警支隊指揮室報一旅客梁先生下車后身份證遺落在座位上,乘警隨即開展工作,組織車班成員共同尋找,終在該排座位的后排座椅中間座位夾縫中找到該證,隨后乘警將該證與旅客信息、電話一并轉(zhuǎn)交列車長做客運交接。
“群眾利益無小事”,僅就3月份以來,福州乘警支隊共為旅客做好人好事100余起,幫助旅客找回遺失物品30余件,以快捷速度、暖心服務(wù),悉心為旅客群眾排憂慮、解困難,切實提升旅客出行乘車的安全感、幸福感。(完)