中新網(wǎng)福建新聞1月18日電(陸德妹) 近日，為促進稅費優(yōu)惠政策落實落細，國家稅務(wù)總局建甌市稅務(wù)局聚焦企業(yè)所需所盼，多措并舉，幫助市場主體充分準(zhǔn)確享受政策紅利。
“云”上輔導(dǎo)，“征納互動”更高效
“您好，這里是建甌市稅費服務(wù)支持中心，請問有什么可以幫您？”在建甌市稅費服務(wù)支持中心，工作人員正借助“1個號碼+N個云端坐席”多機接通的方式與納稅人繳費人開展電話互動，進行即時答疑，以一體化立體式的服務(wù)高效解決納稅人繳費人涉稅問題。
除此以外，國家稅務(wù)總局建甌市稅務(wù)局還把走訪調(diào)研和宣傳輔導(dǎo)從線下陣地轉(zhuǎn)至線上平臺，由業(yè)務(wù)骨干通過“征納溝通平臺、騰訊視頻、微信視頻”等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，面向轄區(qū)內(nèi)重點行業(yè)和困難行業(yè)企業(yè)，創(chuàng)推“精準(zhǔn)推送+智能交互+辦問協(xié)同+全程互動”的征納互動服務(wù)新模式，以“云”輔導(dǎo)的方式為納稅人繳費人帶來“辦中能問”“問中有辦”的辦稅新體驗。
“真的是太方便了，通過線上方式就可以解決涉稅難題，免除了我們跑來跑去的麻煩，非常高效。”福建雙羿竹木發(fā)展有限公司財務(wù)人員小付說道。建甌市稅務(wù)局充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”優(yōu)勢，組建起“稅小甌”青年答疑團隊，通過線上可視化直播、實時互動答疑、同步操作演示的方式解納稅人所惑、答納稅人所問，實現(xiàn)征納互動智能化、個性服務(wù)精準(zhǔn)化、訴求響應(yīng)高效化。
“以數(shù)治稅”，“政策找人”更精準(zhǔn)
“稅務(wù)局通知我們公司符合在預(yù)繳申報企業(yè)所得稅時享受研發(fā)費用加計扣除政策的條件，這真是非常好的消息，讓我們擁有更充足的現(xiàn)金流，進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度�！备＝髁际称酚邢薰矩攧�(wù)陳經(jīng)理說道。
建甌市稅務(wù)局充分發(fā)揮“以數(shù)治稅”作用，通過稅收大數(shù)據(jù)分析納稅人繳費人高頻業(yè)務(wù)辦理、涉稅問題咨詢等事項，對納稅人繳費人分行業(yè)、分業(yè)務(wù)、分性質(zhì)立體“畫像”，實現(xiàn)“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。
“我們?nèi)诤稀娮佣悇?wù)局+征納互動平臺+可視答疑直播+稅特派服務(wù)機制+12366納稅服務(wù)熱線’組建‘多位一體’稅企互動平臺，按照企業(yè)類型、享受稅費政策情況等對納稅人進行標(biāo)簽化管理，依托電子稅務(wù)局及時篩選符合政策享受條件的企業(yè)，進一步細化推送對象顆粒度，不斷提高政策推送精準(zhǔn)度�！苯óT市稅務(wù)局納稅服務(wù)股小陳表示。
“項目管家”，問計問需解難題
“自項目開工建設(shè)以來，稅務(wù)部門就為我們提供全流程跟蹤服務(wù)，通過定期面對面的交流，幫助解決了許多涉稅疑難問題，真是太感謝了。”美新科技(建甌)有限公司財務(wù)周經(jīng)理說道，作為建甌市2023年重點建設(shè)項目之一，美新科技(建甌)有限公司總投資30億元，一期總建筑面積31.15萬平方米，將投入10條混料生產(chǎn)線與170條塑木生產(chǎn)線，計劃年產(chǎn)15萬噸新型環(huán)保應(yīng)用材料，產(chǎn)值10億元。
建甌市稅務(wù)局把踐行“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)作為重要抓手，組織“項目管家”上門“送政策、問需求”，對重點項目全過程進行跟蹤對接，實時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、涉稅數(shù)據(jù)變化情況，著力解決企業(yè)涉稅難題，共謀發(fā)展之路，目前已走訪全市16個重點項目，累計問計問需超過百余次。
除積極跟進項目建設(shè)進度外，“項目管家”還定期為項目企業(yè)進行“稅務(wù)健康體檢”，通過“把脈式”會診，對存在的異常指標(biāo)及時進行提醒，提前預(yù)防化解，為企業(yè)開出應(yīng)對涉稅風(fēng)險“良方”，助力企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
下一步，建甌市稅務(wù)局將進一步增強政策貫徹落實的政治責(zé)任感和工作主動性，繼續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”“稅收宣傳月”等活動，確保延續(xù)、優(yōu)化、完善的稅費優(yōu)惠政策更快更全更優(yōu)的服務(wù)市場主體，助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(完)