中新網福建新聞12月18日電(鄭慧莉) 為進一步提升金融服務水平，發(fā)揮金融標準在支持金融業(yè)高質量發(fā)展中的作用，營造更加和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，近日，郵儲銀行建甌市支行積極開展以“金融標準 為民利企”為主題的系列活動。
對內，加強培訓。組織員工認真學習金融標準化理念、知識和方法，進一步提高支行全體員工對金融標準化工作的認識，提升員工的金融標準化意識和業(yè)務知識儲備，確保網點員工熟悉、理解并履行好金融標準，能夠向客戶提供規(guī)范的標準化服務。對外，廣泛宣傳。一方面立足網點陣地優(yōu)勢，在LED滾動播放金融標準宣傳語，網點工作人員向業(yè)務辦理等候區(qū)的客戶講解、普及金融標準知識，并耐心解答客戶提出的金融問題，同時，在營業(yè)大廳布放宣傳專欄資料，方便公眾自主閱覽，幫助提高公眾的金融質量意識。另一方面進社區(qū)及周邊商圈，采用人民群眾喜聞樂見的方式開展宣傳，與大家面對面進行政策宣傳、咨詢答疑，切實提升金融標準社會認知度。
下階段，該行將繼續(xù)積極履行社會責任，將金融標準化宣傳與日常服務緊密結合，持續(xù)開展多層次、多角度、全方位的主題宣傳活動，并為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務，提升客戶體驗和滿意度。(完)
【責任編輯：趙樸煜】