中新網(wǎng)福建新聞正文

堅(jiān)守“金融為民” 打造數(shù)字化金融教育宣傳特色

  中新網(wǎng)福建新聞9月25日電 (夏鐘)中國(guó)建設(shè)銀行“舞動(dòng)最美銀齡,建行消保護(hù)航”老年人太極拳大賽9月在全國(guó)各地起舞開(kāi)賽。

  此次活動(dòng)緊扣“金融聯(lián)合教育宣傳月”主題,圍繞老年人預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法金融活動(dòng)、培養(yǎng)理財(cái)投資習(xí)慣等方面,將數(shù)字化金融教育與老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的太極拳、太極劍、太極扇等強(qiáng)身健體運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合,充分展現(xiàn)老年人健康向上精神風(fēng)貌、倡導(dǎo)健康生活理念的同時(shí),幫助老年人適應(yīng)數(shù)字,跨越數(shù)字鴻溝,實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)“舞”入千家萬(wàn)戶(hù)。

  廈門(mén)建行介紹說(shuō),在本次活動(dòng)中,該分行各網(wǎng)點(diǎn)積極深入社區(qū),通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解互動(dòng)、解析典型案例、消;(dòng)游戲、虛擬數(shù)字展廳參觀等形式向老人介紹金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),以“接地氣、聚人氣、提士氣”的特色宣教方式,用心、用情服務(wù)老年人,持續(xù)增強(qiáng)金融消費(fèi)安全感、獲得感、幸福感。社區(qū)老人紛紛“摩拳”上陣,“極”盡生動(dòng)地呈現(xiàn)銀發(fā)歲月的幸福精彩。

  建行通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的線下活動(dòng)和線上宣傳,用老年人聽(tīng)得懂、記得住、用得上的方式,引導(dǎo)廣大老年金融消費(fèi)者學(xué)會(huì)合理選擇適合自己的金融產(chǎn)品,提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,守護(hù)好自身“錢(qián)袋子”,切實(shí)提升了適老宣傳的有效性和針對(duì)性,使金融服務(wù)供給更好滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的多元化金融需求,讓老年群體更增“文化自信”。

  建行聚焦適老化金融服務(wù)品質(zhì)提升,全方位打造“港灣+適老化”營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),從硬件設(shè)施環(huán)境到人文專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接老年群體特殊需求,讓老人在接受金融服務(wù)的同時(shí)享受金融科技的便利,促進(jìn)老年生活更加有趣有盼又有意。

  在建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),等候椅設(shè)有“愛(ài)心專(zhuān)座”,服務(wù)臺(tái)常備放大鏡、老花鏡,“勞動(dòng)者港灣”可見(jiàn)拐杖、輪椅,智慧柜員機(jī)特有“大字版”,大廳中隨處可見(jiàn)客服經(jīng)理細(xì)心指導(dǎo)老年客戶(hù)使用手機(jī)銀行,等候區(qū)“微沙龍”總能聽(tīng)到工作人員講授金融知識(shí),甚至配有遠(yuǎn)程智能老年客服體系,細(xì)致入微的服務(wù)真正為老年群體辦實(shí)事、解難題金融服務(wù)與暖心養(yǎng)老雙向賦能,建行網(wǎng)點(diǎn)已然成為老百姓家門(mén)口的公益服務(wù)平臺(tái)。

  近年來(lái),建設(shè)銀行堅(jiān)守“金融為民”,構(gòu)建具有建設(shè)銀行特色的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系,努力打造和諧健康的金融服務(wù)環(huán)境,讓金融這一服務(wù)社會(huì)的美好事業(yè),為民眾建設(shè)現(xiàn)代美好生活保駕護(hù)航,切實(shí)履行國(guó)有大行職責(zé)使命。(完)