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福州客運段滬寧車隊:做好暑運“答卷人”

  中新網(wǎng)福建新聞9月12日電 今年暑運是疫后的第一個暑運,面對客流高峰疊加,高溫、雷雨等特殊天氣條件帶來的不利影響,南鐵?蜏麑庈囮牼_瞄準旅客出行需求,不斷優(yōu)化保障流程細節(jié),用心用情用力,做好暑運“答卷人”。

  8月24日,滬寧三組值乘Z390次列車,班組關(guān)心關(guān)愛車廂旅客,為旅客辦理延遲手續(xù)。
8月24日,滬寧三組值乘Z390次列車,班組關(guān)心關(guān)愛車廂旅客,為旅客辦理延遲手續(xù)。

  為進一步提升旅客列車基礎服務水平,鞏固前期旅客列車基礎服務專項整治活動成效,提高普速列車作業(yè)組織能力,滬寧車隊在暑運期間開展普速列車作業(yè)組織專項整治活動,每趟次檢查各車廂大面積衛(wèi)生清理和車容整理情況,組織臥車核對鋪位。午休結(jié)束后,檢查車容恢復情況,檢查餐車餐料、商品質(zhì)量及餐具消毒情況,防止腐爛變質(zhì)及食物中毒事件的發(fā)生。夜間衛(wèi)生突擊作業(yè)要做到“說話輕、開關(guān)門輕、作業(yè)輕”,避免影響旅客休息。

  8月24日,滬寧三組值乘Z390次列車,列車長幫扶老人到鋪位。
8月24日,滬寧三組值乘Z390次列車,列車長幫扶老人到鋪位。

  今年暑運,炎熱的天氣直接影響旅客的出行體驗,福州客運段滬寧車隊通過調(diào)研分析,系統(tǒng)識別旅客出行聚焦問題,切實做到服務質(zhì)量再升級。為了加強鐵路食品安全管理,結(jié)合暑期客流特點,8月23日起至8月30日,滬寧車隊開展暑期食品安全專項檢查活動。以旅客列車基本的食品安全、操作規(guī)范標準為重點,對照七項檢查重點,自查所屬旅客列車食品衛(wèi)生安全,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。確保暑期旅客列車食品安全,讓旅客在列車上用餐吃得舒心。

  尤其是在全力做好第5號臺風“杜蘇芮”應對準備工作中,福州客運段滬寧車隊擔當?shù)母鞔瘟熊嚾矫姘凑铡耙伙L一雨一預案”要求,列出37項71點內(nèi)容,對勞動安全、道路交通安全、生產(chǎn)組織變化、外部設施環(huán)境的安全防范等風險進行提示并制定控制措施共10條,落實研判預警。

  為確保隱患排查整治,福州客運段滬寧車隊及時關(guān)注第5號臺風“杜蘇芮”實時路徑及防洪防臺工作嚴峻形勢,對各班組防洪防臺工作進行部署,組織班組對列車迂回運輸、旅客列車運行組織及晚點處置、運輸災害事故客運組織、旅客列車遇惡劣天氣下客運組織等應急預案學習培訓,為旅客努力營造一個平安有序、溫馨舒適的乘車環(huán)境。(完)