中新網(wǎng)福建新聞9月12日電 (丁際超 宋華龍)教師節(jié)前夕，福州機(jī)場(chǎng)出入境邊防檢查站檢查員林一瀟收到一條條業(yè)務(wù)學(xué)員發(fā)來的節(jié)日祝福短訊。常年旅客驗(yàn)放量位列同崗位檢查員隊(duì)伍前列，并始終保持零差錯(cuò)、零投訴“雙零”紀(jì)錄，讓他成為該站新警爭(zhēng)相求教的熱門業(yè)務(wù)老師。
從“小白”到“骨干”再到“老師”，從事邊防檢查工作僅四年，林一瀟知重負(fù)重、勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，把一線黨員民警的先進(jìn)性和模范作用融入自己的強(qiáng)警征程，融入一次次身份和角色的轉(zhuǎn)變，先后榮立個(gè)人三等功，獲評(píng)全省成績(jī)突出青年民警、廈門邊檢查總站首屆“模范檢查員”。
保持本領(lǐng)恐慌快速進(jìn)入狀態(tài)
大學(xué)專業(yè)所學(xué)是邊防指揮，所從事的崗位是邊防檢查，是個(gè)不折不扣的“門外漢”，林一瀟對(duì)此有著清醒的認(rèn)識(shí)。從警校校門進(jìn)入邊檢營門，從課桌走向驗(yàn)證臺(tái)，從指揮員變成檢查員，林一瀟面臨諸多新挑戰(zhàn)。他主動(dòng)從最基礎(chǔ)學(xué)起，從法律法規(guī)、國家代碼到查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，從勤務(wù)組織流程到核查注意事項(xiàng)，不懂就問、不會(huì)就學(xué)、不行就練。
“他最愛提問題，有啥不懂不會(huì)的都會(huì)第一時(shí)間向身邊老檢查員提問，是個(gè)不折不扣的‘問題民警’�！痹撜緢�(zhí)勤二隊(duì)教導(dǎo)員陳君影說。
一本本錯(cuò)題集，一頁頁隨手筆記，林一瀟瘋狂刷題做題，光是制作的學(xué)習(xí)便條就積累了200余張，同時(shí)還摸索出“勤務(wù)間隙復(fù)習(xí)”“睡前10分鐘復(fù)習(xí)”等學(xué)習(xí)小竅門。
憑借“小白”的心態(tài)、好學(xué)的狀態(tài)和勤奮的姿態(tài)，沒用多久林一瀟就啃下了邊檢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論、操作流程等幾塊硬骨頭，熟練掌握實(shí)操技術(shù)，最終戰(zhàn)勝“專業(yè)不對(duì)口”，提前半個(gè)多月獲取基層崗位任職“上崗證”，成為該站新入職民警中第一批拿章的民警之一。
“成長(zhǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，只有不斷挑戰(zhàn)、擔(dān)當(dāng)，才能變得更優(yōu)秀�！痹诔袚�(dān)前臺(tái)查驗(yàn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，林一瀟自我加壓，主動(dòng)向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)兼負(fù)執(zhí)勤隊(duì)內(nèi)勤崗位，每天除了需要整理和收納航班的申報(bào)單、旅客名單等檔案，還負(fù)責(zé)其他勤務(wù)相關(guān)的方案臺(tái)賬，常常成為執(zhí)勤隊(duì)第一到崗、最后一個(gè)撤走的同志。
“專業(yè)可調(diào)，崗位可加，只要是組織安排、崗位需要，我都會(huì)始終保持本領(lǐng)恐慌的心態(tài)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)。”林一瀟說。2023年上半年，林一瀟從事邊檢崗位工作的第四年，在多崗位兼任的基礎(chǔ)上，他全年旅客驗(yàn)放量同比第一年增長(zhǎng)近180%。
嚴(yán)控查驗(yàn)細(xì)節(jié)守好底線安全
“等等，再仔細(xì)看看姓名�！�5月25日，實(shí)習(xí)民警小洪在錄入完機(jī)組員工信息準(zhǔn)備提交后臺(tái)時(shí)，被已經(jīng)成為新警師傅的林一瀟制止了。原來，小洪誤將一名員工姓名中的“姸”字錄入成“妍”，雖然只有一點(diǎn)差異，卻被身邊的林一瀟一眼看出來。“有些旅客名字中會(huì)有生僻字，平常要注意甄別�！绷忠粸t在勤務(wù)結(jié)束后找到小洪：“簡(jiǎn)單的姓名錄入背后是國門安全，來不得半點(diǎn)馬虎，以后要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，不能出現(xiàn)任何紕漏。”
一個(gè)“細(xì)”字重千鈞。看似簡(jiǎn)單的信息錄入同國門安全息息相關(guān)，容不得絲毫差錯(cuò)。電光石火的眼尖心細(xì)正源于久久為功的水滴石穿。在嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)規(guī)范流程的基礎(chǔ)上，林一瀟會(huì)比其他檢查員多一個(gè)信息錄入細(xì)節(jié)：每次錄入重要信息時(shí)，都會(huì)用手指遮住未錄入的部分，錄完一個(gè)項(xiàng)目，再把手指挪出下一個(gè)，不急不慢，直到錄完。雖然多了一個(gè)步驟，但他不怕麻煩，一直堅(jiān)持，連續(xù)三年邊檢查驗(yàn)零差錯(cuò)。
行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)。國家安全是民族復(fù)興的根基，而國門安全是其中重要一環(huán)。林一瀟始終立足自身崗位，以“萬無一失、一失萬無”的標(biāo)準(zhǔn)和“細(xì)致、精致、極致”的作風(fēng)守護(hù)國門安全。
2021年6月9日，一名入境旅客在辦理邊檢通關(guān)手續(xù)時(shí)，交流對(duì)答支支吾吾、前后矛盾，引起了林一瀟的注意。林一瀟就此通過層層詢問深挖，最終在該名中國籍旅客所持用的護(hù)照中發(fā)現(xiàn)一枚偽造的中國入境驗(yàn)訖章蓋章。
林一瀟還將他的妙招絕活歸納總結(jié)出來，在所在執(zhí)勤隊(duì)內(nèi)推廣“固定查驗(yàn)動(dòng)作法”“肌肉記憶法”等查驗(yàn)小竅門和心得，幫助其他新同志快速進(jìn)入角色站位，有效守護(hù)國門安全防線。
傳遞國門溫情擦亮邊檢名片
“手機(jī)和里面的重要信息一旦丟了，麻煩會(huì)很大！真的非常感謝你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并將手機(jī)送來�！�2月8日，乘坐前往日本的MF809航班的旅客陳欽女士緊緊握住林一瀟的手，萬分感激地連聲致謝。
當(dāng)天，林一瀟在勤務(wù)間隙發(fā)現(xiàn)驗(yàn)證臺(tái)角落位置有一部旅客遺落的手機(jī)。一旦旅客出境后，失物將難以及時(shí)歸還。想到這點(diǎn)，林一瀟馬上以“百米沖刺”的速度沖向勤務(wù)值班室，第一時(shí)間聯(lián)系航空公司，協(xié)調(diào)開啟現(xiàn)場(chǎng)廣播，最終及時(shí)物歸原主。
助旅客之所需，急旅客之所急，想旅客之所想。移民管理工作一頭連著國門安全，一頭也連著人民福祉。作為一線窗口檢查員，林一瀟始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，緊盯群眾“急難愁盼”，傾注感情，接住地氣，辦好事、做實(shí)事、解難事，真心實(shí)意為民謀福、為民盡責(zé)，讓工作成色彰顯為民本色。
2月7日，在出境執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)，2名福州籍老人帶著4名哭鬧著的幼兒，在一陣忙亂中辦理邊檢手續(xù)。然而在查驗(yàn)中卻發(fā)現(xiàn)，2位老人聽不懂普通話，并遲遲找不到相關(guān)證件。見此情況，林一瀟主動(dòng)靠前，一邊用福州方言安撫旅客情緒，一邊幫助尋找證件，并最終在兩位老人提供的一大袋文件中找到證件，順利辦結(jié)手續(xù)。
這僅是林一瀟在福州機(jī)場(chǎng)邊檢站熱情服務(wù)的一個(gè)縮影。“福建省是著名的僑鄉(xiāng)，不少華僑出國務(wù)工、經(jīng)商、學(xué)習(xí)，留下大量留守兒童與祖輩生活。每次遇到類似僑眷型留守兒童等人群，我都會(huì)和同事發(fā)揮自身方言鄉(xiāng)音優(yōu)勢(shì)，給予更多溫情的關(guān)注和幫忙。”林一瀟介紹道。
金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)。林一瀟堅(jiān)定地認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)，是對(duì)檢查員辛勞付出的最好回報(bào)。(完)