中新網(wǎng)福建新聞3月7日電 在縱橫奔馳的高鐵列車上,有這樣一群姑娘,她們不愛紅妝愛警裝,以“紅顏更勝男兒”的姿態(tài),滿懷柔情肩負使命,成為高鐵上一道靚麗的風景線,她們就是南昌鐵路公安局廈門公安處乘警支隊“鐵姑娘”女子乘警隊。

說起這群“鐵姑娘”,她們在閩浙滬贛湘滇貴豫8省市高鐵動車上名聲顯赫,每人月均值乘列車5萬公里,比繞赤道一圈還多,“鐵姑娘”女子乘警隊成立3年多的時間里,累計調解旅客糾紛500余起,提供法律援助200余次,幫助旅客找回失物1897余件,挽回經(jīng)濟損失近400萬元,被中央電視臺、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民公安報等中央和省市媒體爭先報道190余次,被記三等功1人次、嘉獎4人次、公安局優(yōu)秀團員9人次。
不僅如此,她們還自創(chuàng)“薇提醒”短視頻,向旅客宣傳防盜反詐常識;開展“守護候鳥”行動,用愛陪伴47名獨自乘車兒童回家,成為常來常往旅客的“熟面孔”“貼心人”。她們常說:“雖然我們只有10名隊員平均年齡25歲,但是我們勝在努力,堅守崗位一路芬芳滿車廂!”

世上有朵英雄花,那是青春放光華!
隊長鄭薇薇工作身先士卒,關心姐妹生活,深受大家愛戴,帶領隊員們從零開始,向老師傅學習警務技能和工作方法。有了“領頭薇”,隊員們干得更起勁了,通過細致觀察旅客乘車習慣,隊員們自創(chuàng)“防盜咯”不干膠貼紙,上面印著乘警報警電話、防盜順口溜和警徽,在巡邏時發(fā)現(xiàn)有旅客“忘我”睡覺,就把“防盜咯”貼在其隨身行李上,提醒他時刻關注隨身財物。防盜貼紙因外觀精美、內容實用且?guī)Ыo旅客滿滿的安全感,深受旅客群眾的喜愛,甚至有旅客主動想要貼紙留作“打卡”紀念。在鐵路部門乘車滿意度調查中,她們值乘的列車安全評分一路遙遙領先。
列車上經(jīng)常發(fā)生物品丟失、行李錯拿等情況,鄭薇薇自學拍攝剪輯,制作“薇提醒”短視頻,被學習強國、新華社等各大媒體采用,播放量高達200多萬次。此外,隊員們還自費購買小喇叭,在巡邏時帶著它來回播放“薇提醒”音頻。在她們值乘的列車中實現(xiàn)零發(fā)案、零事故、零輿情的“三零”目標。

世上有朵英雄花,花載親人回家鄉(xiāng)!
高鐵動車奔馳在廣袤的祖國大地上,“鐵姑娘”如花般載著旅客回到家鄉(xiāng),細致的宣傳、真誠的幫助、無微不至的關懷讓所有乘客豎起大拇指:“不愧是閩南女乘警,溫柔貼心!”
今年臘月廿八,隊員劉珂欣要值乘G1676次去南京南站,正在做出乘準備,在廈門開鹵味店的李阿婆突然打來電話,開口就問:“閨女,疫情放開了我店鋪走不開,給小孫子買了票,我讓他跟你回老家呀,孩子可淘,你費心看著點……”
“好嘞,沒問題!”
原來,李阿婆是南京人,經(jīng)常坐G1676往返廈門和南京,有次李阿婆在車上丟了7萬元現(xiàn)金,急得找到乘警求助,正是劉珂欣幫忙一路尋找,最終完璧歸趙,李阿婆喜不自勝,逐漸與劉珂欣和“鐵姑娘”們相熟了。
3年來,隊員們幫助旅客的小事數(shù)不勝數(shù),累計調解旅客糾紛500余起,提供法律援助200余次,幫助旅客找回失物1897余件,挽回經(jīng)濟損失近400萬元,與沿線常來常往的旅客結下了深厚感情,即使8省市高鐵動車值乘任務再重、再辛苦,她們也堅持不換交路、一直堅守崗位,還有一個原因就是,她們已經(jīng)連續(xù)三年開展“守護候鳥”行動,護送獨自乘車的兒童回家,李阿婆的小孫子是她們今年護送的第11個小朋友,正是這份魚水情旅客才放心把孩子托付給她們照看,列車上真情流動,春滿車廂!

與此同時,隊員陳婧嶼的列車上還找到了一名離家出走初中小女孩,陳婧嶼自學過高級心理咨詢師證,談話間慢慢打開女孩心扉,同意第二天跟自己值乘的列車回家,女孩母親得知消息后激動地說:“感謝!感謝!”
世上有朵英雄花,頂天立地迎彩霞!
她們最驕傲的是會打槍、能擒敵,她們不比容顏、身材,卻比打靶誰環(huán)數(shù)多、跑800米誰速度快,“霸王花”邱小潔頭回參加公安局大比武,反復練習110米障礙、長槍短槍分解結合,腰被扭傷、手被劃傷,第二天仍咬牙繼續(xù)干,“鐵姑娘”們一次次被鼓舞著,工作中更加團結奮進。
2021年11月7日,隊員劉筱峰值乘G1684次列車,一名1米8的壯漢霸占座位,影響極壞,她沉著應對,先與壯漢周旋,待到列車安全員支援到位后,再厲聲嚇道:“我是警察,現(xiàn)在警告你配合執(zhí)法!”壯漢一時被嚇懵,乖乖讓出座位。這一“教科書式”的執(zhí)法贏得旅客好評如潮,還在央視2套、12套等滾動播出,視頻點擊量達343.5萬次,獲網(wǎng)友5.5萬點贊,有力打擊了不文明的乘車行為。

隊員們以小博大、以弱取勝的案例不勝枚舉,劉珂欣、劉瑋玲都曾在單警值乘中機智制服過身材魁梧的網(wǎng)上逃犯、撒潑狡猾的違法人員,她們用實際行動贏得了認可,被親切地稱為“鐵姑娘”!
“鐵姑娘”隊員在生活中是母親、是妻子、是女兒,更是乘警工作“半邊天”,她們繼承發(fā)揚廈鐵公安善拼敢贏的精神特質,彰顯新時代鐵路女警的堅韌和頑強作風,在奔馳的車廂里奏響一曲曲奮斗樂章,換來萬家燈火團聚。(完)