中新網福建新聞11月26日電(李毅鵬) 近日,國網泉州供電公司邀請黨的二十大代表、安溪鐵觀音制作技藝傳習所主任溫文溪為該公司中心組作學習黨的二十大報告專題輔導報告。近段時間,國網泉州供電公司通過中心組帶頭學、發(fā)動全員深入學等方式,推動黨的二十大精神進基層、進現場、進班組,在全市供電系統(tǒng)掀起學習黨的二十大精神熱潮。
黨的二十大報告指出,營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境;增進民生福祉,提高人民生活品質!肮旧舷抡J真學習貫徹黨的二十大精神,努力把學習成果轉化為推動工作的新思路、新辦法和新舉措!眹W泉州供電公司總經理、黨委副書記洪衛(wèi)東表示,“國網泉州供電公司聚焦?jié)M足客戶多元需求,推出水電氣網聯辦、工業(yè)園區(qū)供配電新模式,‘五優(yōu)’云服務等‘一攬子’舉措,不斷提高服務標準、豐富服務載體,推動‘單一賣電服務’向‘多元用能服務’轉變,提升服務質效,服務實體經濟發(fā)展,助力泉州高質量發(fā)展!
水電氣網聯辦
讓客戶“一趟也不用跑”
近日,家住泉州市豐澤區(qū)東海街道的林女士,在剛喬遷入住的新房里收看黨的二十大開閉幕會,幸福感滿滿。“黨的二十大報告提出,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。這一點我真的是感觸良多!本驮谏蟼月,她家翻建房屋,水電網絡全部接通,整個過程僅用了5天。
在林女士的記憶里,以前蓋房子要申請水表、電表、網絡、燃氣等,至少需要2天跑4趟才能辦完業(yè)務,其間還要復印各類證件和材料,費時費力,F在,通過“網上國網”APP“水電氣網”聯網通辦新模式,用戶就可以根據需求自行選擇自來水、燃氣、廣電網絡等單位的業(yè)務種類申請辦理,隨后即有工作人員上門服務。
今年以來,泉州供電公司和泉州市行政服務中心依托黨建聯創(chuàng),在福建省率先完成“網上國網”APP與政務一體化平臺數據互通、信息互聯,實現“水電氣網”報裝業(yè)務全流程線上辦理,真正做到讓用戶辦事“只進一扇門”,甚至“一趟不用跑”,為群眾帶來實實在在的便利。
如今,“水電氣網”線上聯辦已入選泉州市優(yōu)化營商環(huán)境工作典型經驗做法。自9月22日“水電氣網”線上聯辦功能上線以來,已完成辦理90單,贏得居民和企業(yè)客戶的好評和點贊。
創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)供配電模式
助力實體經濟發(fā)展
“沒想到,現在辦理用電業(yè)務這么快,一趟也不用跑,而且還不用花錢。對我們小微企業(yè)來說,真是實惠哪!”近日,萬洋集團副總經理朱從禮對小微企業(yè)也能低壓接入的做法,連連稱贊。
工業(yè)園區(qū)是泉州實施“強產業(yè)、興城市”雙輪驅動的主戰(zhàn)場。近日,福建省發(fā)展改革委(營商辦)推出2022年第二批優(yōu)化營商環(huán)境工作典型,向全省復制推廣,旨在發(fā)揮示范引領作用,推動福建省營商環(huán)境優(yōu)化提升。其中,泉州市創(chuàng)新構建園區(qū)標準化用電管理體系入選具體名單,該體系聚焦解決工業(yè)(產業(yè))園區(qū)入駐企業(yè)一次性投資成本高、生產用電運營不高效和園區(qū)用電設施運維壓力大等問題,推出園區(qū)“開關站(環(huán)網室、環(huán)網柜)+公用配電室+專變配電室”的供配電模式。
現在,國網泉州供電公司推出的“開關站(環(huán)網室、環(huán)網柜)+公用配電室+專變配電室”的供配電模式,入選了福建省優(yōu)化營商環(huán)境工作典型經驗做法。在這種模式下,打造了“一站式”服務,創(chuàng)新供配電模式,實現企業(yè)投資更省錢、用電更省心。國網泉州供電公司拓展服務范圍,在全省率先將低壓接入容量從原來的160kVA提高到250kVA,低壓接入的入園企業(yè)可實現零成本辦電,平均每戶節(jié)約辦電成本約15萬元。而高壓接入的入園企業(yè)通過“泉電e享”模式,“以租代建”代替“全額投資”,初期投資較傳統(tǒng)一次性投資可降低70%左右,整體供電周期較傳統(tǒng)模式時間上縮短40%,助力企業(yè)更好地發(fā)展。
“五優(yōu)”云服務
讓客戶辦電更無憂
“疫情之下,真的要感謝供電公司,不僅關心我們企業(yè)的用電情況,還能幫助解決企業(yè)生產中的供電難題,共渡難關!苯鸸(中國)食品有限公司財務負責人孫國峰表示。
今年3月泉州疫情期間,國網泉州供電公司采用“云走訪”視頻見面會的方式,向位于晉江市永和鎮(zhèn)的規(guī)上企業(yè)金冠(中國)食品有限公司“面對面”提供企業(yè)用電能效“賬單”,展開專業(yè)用能分析,提供用電優(yōu)化建議,并對企業(yè)關心的代理購電價格、屋面光伏、“雙碳”工作、“碳指標”等多項工作進行了詳盡的解答,得到了企業(yè)的認可。
“五優(yōu)”云服務是國網泉州供電公司在企業(yè)數字化轉型中提升供電服務的重要探索。除了“云走訪”企業(yè)服務外,泉州公司還因地制宜推出“云電話”便民服務優(yōu)、“云診斷”安全用電優(yōu)、“云會審”辦電流程優(yōu)、“云驗收”驗收效率優(yōu)等云上優(yōu)質服務,全方位地服務客戶,實現讓客戶“最多跑一趟”,甚至“一趟也不跑”。
今年以來,國網泉州供電公司開展“云走訪”活動,共收集企業(yè)復工復產信息4052家,收集企業(yè)訴求221件,解決率達100%。該公司還將秉持“你用電·我用心”服務理念,將充分運用數字化手段,優(yōu)化“五優(yōu)”云服務內容,大力實施“陽光業(yè)擴”,進一步深化“三零”“三省”服務,持續(xù)拓展“一網通辦”,更好地滿足客戶多元化、個性化需求。
下一步,國網泉州供電公司以實際行動進一步貫徹落實黨的二十大精神,聚焦營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,大力實施新時代電力“雙滿意”工程,推出一系列便民惠企舉措,將優(yōu)質電力服務打造成為助力招商引資、產業(yè)升級的“金色名片”,助力實體經濟和民營經濟高質量發(fā)展。
“我們將圍繞泉州市‘海絲名城、智造強市、品質泉州’建設部署,把黨的二十大精神學習成果轉化為服務泉州發(fā)展的具體行動!眹W泉州供電公司黨委書記、副總經理蔣木春表示,“公司黨委將用黨的二十大精神指導當前各項工作,深入打造紅色堡壘,實施‘三能’提升工程,鍛造紅色先鋒,發(fā)揮黨建聯創(chuàng)的‘橋梁’優(yōu)勢,激發(fā)紅色動能,增強價值創(chuàng)造,以高質量黨建引領企業(yè)高質量發(fā)展!(完)