從1月28日到3月8日，為期40天的春運落下帷幕。今年春運，受國內(nèi)局部地區(qū)疫情影響和黨中央倡導就地過年等政策引導，福州火車站旅客發(fā)送量較往年有明顯減少。在此期間福州火車站共發(fā)送旅客超156萬人，日均發(fā)送旅客約4萬人，客流同比下降約56%，未出現(xiàn)明顯的客流高峰。而3月1日－3月8日春運接近尾聲，客流開始逐步恢復，日均發(fā)送旅客達到5萬人以上。
實行一日一圖，科學合理調(diào)配運力
與以往春運不同的是，為了緊貼防控防疫要求和市場客流變化，今年春運期間鐵路部門實行春運“一日一圖”。以往春運，由于客流量巨大，往熱門方向和各大旅游城市的春運臨時加開列車計劃均為事先編制好，屆時按列車運行圖運行即可。
而今年春運，為響應國家防控防疫的相關(guān)要求，不少人留在本地過年，針對這一變化情況，福州火車站充分利用大數(shù)據(jù)分析客流變化，并對后期客流進行預測，及時掌握客流出行需求，在原先“春運運行圖”開行143對旅客列車的基礎上，對列車運行圖適時進行調(diào)整，合理調(diào)配運力，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，推行春運列車運行“一日一圖”，更加科學、合理地調(diào)配運力，在確保資源節(jié)約的同時，也讓旅客走得更加順暢、更加安全。
啟動硬核防疫，呵護旅客健康出行
今年春運期間，“精準防疫”成為鐵路部門的工作重點之一。在福州火車站的進、出站口，共設置了20臺紅外線成像測溫儀和近百部測溫槍對旅客實行100%體溫監(jiān)測。該站嚴把旅客出行關(guān)，組織人員對候車廳、售票廳、衛(wèi)生間、站臺、檢票口、電梯等7大區(qū)域進行重點保潔，對站內(nèi)的46部直梯、扶梯，4700個候車座椅，25處雙聯(lián)垃圾桶、23臺自助驗證閘機、69臺自助、半自助檢票閘機、34臺自動售(取)票機等旅客高頻次接觸物件采取白天動態(tài)擦拭消毒；早晨和夜間則各進行1次全面的預防性消毒，確保站場環(huán)境保持清潔。
同時，車站還在售票廳、檢票口等客流相對密集的區(qū)域設置了“一米線”，利用小區(qū)廣播、顯示屏等平臺循環(huán)播放防疫小知識，提示旅客有關(guān)疫情防控注意事項。此外，福州火車站還在進站口準備了充足的口罩，以備旅客的不時之需。
人文關(guān)懷，讓春運旅途更加溫暖
今年春運，為了讓旅客安安心心候車、舒舒服服乘車，福州火車站梳理完善相關(guān)應急預案、真刀真槍開展演練、與晉安區(qū)政府、公交、地鐵、鐵路公安以及鐵路其他兄弟單位等多部門共同建立應急聯(lián)動機制、多層面協(xié)調(diào)解決制約運輸組織和安全問題、對新增勞力及本站職工開展強化培訓、開展重點地區(qū)務工人員精準售票。
福州火車站黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌“海峽情王威服務臺”還與晉安區(qū)“八閩第一站” 建立聯(lián)系，為旅客提供延伸志愿服務。志愿者們通過“綠色進站通道”為老人、孕婦、殘障人士提供問詢引導、幫提行李、送水、驗證、檢票等力所能及的服務。
鐵路部門溫馨提示，春運結(jié)束后，鐵路將恢復春運節(jié)前的列車運行圖。福州火車站將根據(jù)客流流量流向適當加開旅客列車，有計劃出行的旅客們，可及時關(guān)注福州火車站廣播公告以及官方微博、微信上發(fā)布的列車運行資訊，及時了解出行信息，以免耽誤行程。(記者 馮川葉)
