中共福建省委政策研究室
栽下梧桐樹，引得鳳凰來。一個地區(qū)的發(fā)展，短期靠項目，中期靠政策，長期靠環(huán)境。營商環(huán)境比拼的是服務，優(yōu)服務關鍵要提升效能。省委部署實施提高效率、提升效能、提增效益行動，其中一個重要方面就是提升效能。面對群眾辦事“堵點”、企業(yè)生產經營“痛點”、政策落實“中梗阻”等難題，迫切需要全省各級黨政機構、部門、單位切實提升效能，持續(xù)在“優(yōu)”上下功夫，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全力服務好市場主體。
通過提升效能，讓市場主體切實感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心。市場主體是穩(wěn)定經濟基本盤的重要基礎，服務好市場主體就是服務全省工作大局。新冠疫情發(fā)生以來，與全國一樣，我省企業(yè)生產經營困難增多，3月以來的本土疫情更使民營經濟活躍的泉州等地市場主體生存和發(fā)展問題加劇，不少中小微企業(yè)、個體商戶“等米下鍋”“盼水澆苗”，全省穩(wěn)定經濟增長任務艱巨。越是這種時候，越要正確引導市場主體穩(wěn)定預期、提振信心，大力推動工作重心、政策重點下沉到市場主體，認真聽取市場主體意見，搞清楚、弄明白他們需要什么、關心什么，切實把紓困幫扶工作做在關鍵時、緊要處。要挖掘政策潛力，因地制宜實施疫后恢復、金融扶持、科技創(chuàng)新、人才引進、要素保障等針對性強的政策舉措，該減的減，該緩的緩，該補的補，努力做到市場主體的需要在哪里，服務和政策措施就跟進到哪里。
通過提升效能，讓企業(yè)和群眾辦事體驗感更優(yōu)、便捷度更高。春江水暖鴨先知。營商環(huán)境怎么樣，政務服務最直觀，企業(yè)和群眾的感知最敏銳。近年來，“數字福建”建設深度融入經濟社會各領域各方面，全省數字經濟取得長足發(fā)展、增加值占GDP比重達到47%，但與企業(yè)需求和群眾期盼相比，政府數字化轉型步伐還不夠快。要以政務信息化推動“放管服”改革，能放的進一步放，該管的依法透明監(jiān)管，最大限度減環(huán)節(jié)、減證明、減時間，進一步深化能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”建設。要著眼于打造協同高效的數字政府，以疫情防控信息化建設、黨政辦公信息化建設等為抓手，力爭今年上半年實現省直各部門協同辦公、系統(tǒng)聯通，年底全面打通省市縣鄉(xiāng)村數據。要優(yōu)化政務服務“一網通辦”，完善業(yè)務應用體系、基礎平臺體系和制度規(guī)則體系，讓數據多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿。
通過提升效能，讓“有呼必應、無事不擾”的“勤務員”式服務深入人心。打造一流營商環(huán)境，關鍵看落實，具體看行動。要大力弘揚“四下基層”“四個萬家”等好傳統(tǒng)好作風，進一步推動重心下沉、服務下沉、資源下沉，帶動各級領導干部深入企業(yè)、深入基層、深入群眾，實打實、硬碰硬解難題辦實事。要始終把人民群眾的呼聲、市場主體的需求作為第一信號，主動靠前服務、跟進服務，通過一個個為民辦實事項目的落地落實，一件件群眾急難愁盼問題的有效解決，一項項體制機制的健全完善，讓群眾和企業(yè)有更多獲得感、更高滿意度。當前，各地抓疫情防控應立足不折騰、不擾民，以繡花功夫細致精當做好管理服務，比如針對企業(yè)和群眾反映較多的貨運物流不暢問題，要精準實施通行管理，全力暢通交通“大動脈”，保障貨運物流特別是重要生產物資、民生物資運輸高效無阻，切實維護人民群眾正常生產生活秩序。
耕耘更知韶光貴，不用揚鞭自奮蹄。優(yōu)化營商環(huán)境絕非一朝一夕之功，等不起也慢不得，沒有誰是局外人。要堅持跟好的學、與強的比、向高處行，在提升效能上拿出更多實招，推動營商環(huán)境加速迭代升級，把福建打造成為要素集聚的沃土、投資興業(yè)的熱土、民生幸福的樂土。