黃志荔從事婦女維權工作23年，用心用情維護婦女兒童權益，是婦女姐妹口中貼心的“娘家人”，她先后獲評“福建省婦聯系統(tǒng)先進工作者”“莆田市維護婦女兒童合法權益先進個人”。她所在的荔城區(qū)婦聯先后獲得“福建省三八紅旗集體”“福建省第二屆維護婦女兒童合法權益工作先進集體”“福建省禁毒人民戰(zhàn)爭先進集體”等稱號。
提升素質，加強維權隊伍建設
作為一名基層婦聯干部，黃志荔始終以滿腔熱情投入婦女兒童事業(yè)，在她的協(xié)調推動下，區(qū)鎮(zhèn)二級婦聯均成立婚姻家庭糾紛人民調解委員會，建立健全婚姻家庭糾紛調解員隊伍。目前，全區(qū)已建立婦女兒童維權站、維權崗、家庭暴力投訴站等各類維權服務機構137個，構建起區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級婚姻家庭糾紛預防化解調解網絡。
為提升家事糾紛的化解成效，聯合區(qū)法院建立家事調解員隊伍。2021年以來，家事調查員成功化解婚姻家庭糾紛12件，配合區(qū)法院發(fā)出由婦聯代為申請的人身安全保護令2份。同時，分別在區(qū)民政局婚姻登記處和鎮(zhèn)、村(社區(qū))設立“幸�；橐黾彝ンA站”(或婚姻家庭糾紛調解室)14個，常態(tài)化開展“大走訪大排查+關愛幫扶”活動，為300多對登記群眾提供服務，化解婚姻家庭糾紛67件。
細心服務，暢通信訪渠道熱情接訪
荔城區(qū)婦聯暢通12338維權熱線，對到婦聯尋求咨詢調解的婦女群眾，黃志荔和同事都給予耐心細致的調解和疏導，以接待來訪要熱心、主動詢問要耐心、努力解決要誠心、積極轉辦要真心、善后處理要關心的“五要五心”為準則，認真調解各類家庭糾紛，細心體察來訪者需求，努力為她們解疑釋惑。
針對疫情防控期間廣大婦女及其家庭成員心理服務需求，聯合團區(qū)委組建心理輔導團隊，開辟心理疏導“綠色通道”，及時做好心理疏導、糾紛調解、政策咨詢等工作，為婦女群眾及其家庭成員開展線上線下心理關愛服務。
黃志荔和同事們對排查出來的矛盾糾紛問題，根據案件大小、復雜程度，采取限期化解、簽字背書、逐級上報等措施，嚴格落實區(qū)直部門、鎮(zhèn)街、村居“三級責任”，努力實現“小矛盾不出村、大矛盾不出鎮(zhèn)”，確保大部分的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
宣傳引導，做實做細維權服務
線上利用“荔城區(qū)婦聯”微信公眾號平臺開設《普法在線》《禁毒小課堂》《巾幗反詐小課堂》《反邪驛站》《民法典：對家暴說“不”！》等9個系列的普法微課堂，在“一呼百萬姐妹群”微信群定期推送普法維權知識，發(fā)揮“黨建+”鄰里中心和村(社區(qū))電子屏、宣傳欄等作用，滾動播放“反家暴”“禁毒”等公益宣傳片，讓法律知識更好地走進婦女群眾心中。
線下以“我為婦女群眾辦實事”為契機，結合“三八”國際婦女節(jié)、憲法宣傳日等重點節(jié)慶日，開展以“巾幗暖人心 普法維權在身邊”為主題的普法宣傳活動，組織三級婦聯干部深入基層開展普法宣傳、專題講座20多場次，將法律服務和維權服務送到群眾身邊，提高廣大婦女依法維權的能力和意識。
全心投入維護婦女兒童權益
做最貼心的的“娘家人”
為黃志荔點贊
