2日，由福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院、福建省高校人文社會科學(xué)研究基地(現(xiàn)代物業(yè)管理研究中心)主辦的“福建省物業(yè)管理行業(yè)品牌建設(shè)暨人才培養(yǎng)論壇”在福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院舉行。此次論壇旨在共同探討提升物業(yè)管理行業(yè)品牌，進(jìn)一步促進(jìn)“政行企校”多元育人平臺的建設(shè)。
上半場主題報(bào)告會上，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、福建永安物業(yè)管理有限公司董事長林常青對協(xié)和學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)做出了肯定，并圍繞物業(yè)管理行業(yè)品牌建設(shè)路徑作了專題報(bào)告。他認(rèn)為，物業(yè)管理行業(yè)品牌的建設(shè)需要物業(yè)行業(yè)持續(xù)積累，自我創(chuàng)新，自我超越；需要與高校緊密合作；需要特色化、差異化發(fā)展；要注重文化建設(shè)。
福州大學(xué)肖陽教授就物業(yè)管理行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略做主題報(bào)告，分別從產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、競爭、顧客角度探討物業(yè)行業(yè)品牌建設(shè)思路與出路，他認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略主要有三大要點(diǎn)：一是錯(cuò)位發(fā)展，堅(jiān)持長期價(jià)值主義；二是信守承諾，提升客戶滿意體驗(yàn)；三是持續(xù)價(jià)值創(chuàng)新，強(qiáng)化盈利能力。他強(qiáng)調(diào)物業(yè)品牌價(jià)值以基礎(chǔ)價(jià)值為核心，包含識別價(jià)值、信任價(jià)值、個(gè)性價(jià)值、關(guān)系價(jià)值四個(gè)維度，物業(yè)企業(yè)為業(yè)主提供服務(wù)需注重生活中的美感和儀式感，打造貼心管家和有溫度的品牌，注重服務(wù)創(chuàng)新，整合生態(tài)鏈融入社群，強(qiáng)化客戶價(jià)值鏈接。品牌是競爭的產(chǎn)物，更是市場選擇的結(jié)果。
下半場主題報(bào)告會上，管理學(xué)系物業(yè)管理教研室主任陳太盛副教授匯報(bào)近年來專業(yè)人才培養(yǎng)情況，經(jīng)過近五年的發(fā)展，該院物業(yè)管理專業(yè)形成了四大辦學(xué)特色，一是“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的實(shí)戰(zhàn)課堂教學(xué)模式，二是“理實(shí)一體、行知合一”的多元協(xié)同育人機(jī)制，三是“跨業(yè)融合、專創(chuàng)融合”的多樣能力成長平臺，四是“師生共研、服務(wù)共創(chuàng)”的長效價(jià)值輸出體系，推動(dòng)物業(yè)管理專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高端物業(yè)管理人才，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院副院長楊林香教授，福建江夏學(xué)院楊拴強(qiáng)副教授、賀小燕副教授，福建商學(xué)院李冰副教授，保利物業(yè)、華潤置地(福州)物業(yè)、廈門市萬科物業(yè)，融信服務(wù)集團(tuán)福州物業(yè)公司，福建正榮物業(yè)等業(yè)界一線專家分別從行業(yè)、高校、企業(yè)角度圍繞“如何提高社會對物業(yè)管理專業(yè)的認(rèn)知度”、“如何共建政行企校多元育人平臺”等主題進(jìn)行了研討。
福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長鄢奮教授表示，此次論壇的召開是福建省物業(yè)管理行業(yè)品牌建設(shè)及人才培養(yǎng)新的開端，在加強(qiáng)政行企校協(xié)同育人機(jī)制下，對推動(dòng)福建省物業(yè)行業(yè)長足發(fā)展，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)、高校專業(yè)建設(shè)邁向新的臺階，具有重要意義。(記者 張立慶)
