中新網(wǎng)福建新聞12月31日電(莊明杰 賴德津) 12月30日下午，人保財(cái)險(xiǎn)福建泉州市分公司理賠中心德化分部賴德津收到一面印有“排憂解難，辦實(shí)事；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暖人心”的錦旗。
原來(lái)，6月29日17時(shí)許，陳先生的父親駕駛摩托車(chē)在德化縣某路上行駛，在某處形成四車(chē)會(huì)車(chē)的情形，各車(chē)未發(fā)生碰撞，但陳先生的父親受到干擾導(dǎo)致摔車(chē)，經(jīng)送醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。本案涉及四方事故，分公司承保了其中一輛汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。接案后，賴德津第一時(shí)間介入，3次前往交警大隊(duì)后，于8月19日最終確認(rèn)陳先生的父親所駕駛摩托車(chē)負(fù)主要責(zé)任，分公司承保車(chē)輛次責(zé)。在此后的4個(gè)多月時(shí)間里，賴德津持續(xù)開(kāi)展調(diào)解工作，與陳先生確認(rèn)最優(yōu)賠償方案，待手續(xù)集齊后第一時(shí)間提交理賠流程進(jìn)行賠付，賠款最終于12月26日支付到賬。
陳先生坦言，突如其來(lái)的變故讓他六神無(wú)主，幸好有賴德津在這期間的盡心服務(wù)，讓他安心不少，于是特送來(lái)錦旗表示感謝。(完)
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