中新網(wǎng)福建新聞12月17日電(賀云鵬)在福州鐵路公安處莆田車站派出所民警李劍封心中,確保旅客群眾平安出行,及時(shí)響應(yīng)群眾訴求,既是他最大的心愿,也是對(duì)工作成效最好的檢驗(yàn)。臨近年終歲末,莆田車站派出所立足服務(wù)旅客群眾、保障旅客平安出行,在莆田站候車廳設(shè)置“好果”平安工作站,李劍封作為警隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)民警多頻次開(kāi)展鐵路安全和反詐宣傳,依托“青年先鋒隊(duì)”、“平安義警”志愿服務(wù)隊(duì)廣泛開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。月內(nèi),幫助旅客找回遺失物品37件,找回走失老人、兒童1名,開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)8場(chǎng)次,受到旅客群眾一致好評(píng)。
善做安全“小喇叭” 宣傳提醒春風(fēng)化雨
莆田站位于杭深線、永莆線交匯處,往來(lái)車次密、乘降客流大。李劍封堅(jiān)持“做好防范和守護(hù)”,他積極結(jié)合轄區(qū)實(shí)際堅(jiān)持將日常安全宣傳、重要節(jié)點(diǎn)宣傳和主題安全宣傳相結(jié)合,及時(shí)聯(lián)動(dòng)路地警企單位開(kāi)展高鐵安全、反詐安全等宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造平安和諧有序的乘車環(huán)境。
為了擴(kuò)大安全宣傳效果,李劍封從實(shí)際做起。每逢當(dāng)班,他總是帶領(lǐng)民、輔警在候車廳、安檢口等客流量大的地點(diǎn)頻繁出沒(méi),手捧一沓宣傳冊(cè)、手握一個(gè)擴(kuò)音器,細(xì)聲叮囑旅客看好“小孩子”、盯緊“錢袋子”。在憲法宣傳日等重要節(jié)點(diǎn),他積極組織警組民警、客運(yùn)部門及“平安義警”志愿者開(kāi)展宣傳活動(dòng)8場(chǎng),發(fā)放宣傳單1500余份,受宣群眾6000余人,力求通過(guò)廣泛宣傳提升旅客出行安全意識(shí)。
守護(hù)旅客“錢袋子” 盡心找回遺失財(cái)物
盯緊旅客關(guān)心事,點(diǎn)滴小事放心上。“行包遺失找回難”是旅客反應(yīng)最強(qiáng)烈、最急切的問(wèn)題,李劍封堅(jiān)持凡是旅客求助“多盡力一分、多用心一分”的“1+1”服務(wù)工作法,面對(duì)旅客的求助他總是不厭其煩、不辭辛苦,爭(zhēng)取以最大努力解決旅客的“急難愁盼”。
“謝謝你們!感謝公安同志,如果不是你及時(shí)幫我找回證件,真的會(huì)耽誤家里的大事!”旅客林女士激動(dòng)地握住李劍封的雙手,向他致謝。12月4日下午,林先生在莆田站候車廳候車時(shí)不慎將裝有重要證件的背包遺失在座位上,李劍封在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了林先生遺失的背包。通過(guò)廣播幫助尋找失物和視頻查找等方式,及時(shí)將背包交給已檢票的林先生。
“人民公安為人民,我們多走一步、多做一點(diǎn),旅客群眾就方便一點(diǎn)!崩顒Ψ鈭(jiān)持扎根一線、堅(jiān)持服務(wù)為民,結(jié)合派出所設(shè)立“好果”平安工作站的契機(jī),他主動(dòng)聯(lián)系客運(yùn)部門溝通旅客遺失物品找尋機(jī)制。本月以來(lái),及時(shí)找回遺失物品37件,找回走失老人、兒童1名。
爭(zhēng)做平安“排頭兵” 多方聯(lián)動(dòng)守護(hù)平安
“建設(shè)平安高鐵,守護(hù)旅客平安,我們責(zé)無(wú)旁貸!崩顒Ψ獬3_@樣叮囑自己。李劍封以莆田站為中心,為全力確保站區(qū)治安秩序穩(wěn)定,作為警隊(duì)長(zhǎng)他堅(jiān)持嚴(yán)卡嚴(yán)控“售票、進(jìn)站、乘車、出站”等關(guān)口,通過(guò)加強(qiáng)路地聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的方式,通過(guò)“聯(lián)合巡邏+定點(diǎn)巡邏+視頻巡查”等措施,切實(shí)提高了見(jiàn)警率、管事率,有效增強(qiáng)治安震懾力、管控力。為進(jìn)一步確保旅客乘車安全,他堅(jiān)持督促鐵路部門對(duì)進(jìn)站旅客及行李進(jìn)行“全覆蓋”安檢,嚴(yán)格落實(shí)人物同檢、逢液必查等措施,組織警力對(duì)快運(yùn)、商超營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)檢查,消除安全隱患。
“當(dāng)前,莆田站每日經(jīng)停列車近240趟,乘降旅客2.6萬(wàn)余人,列車密集、客流量大意味著旅客求助多,我們要立足崗位傾心解決旅客群眾的‘急難愁盼’問(wèn)題!”作為執(zhí)勤警務(wù)隊(duì)警長(zhǎng)李劍封這樣說(shuō)也這樣做。(完)