中新網(wǎng)福建新聞9月26日電(余艷芬)為保障旅客群眾平安出行，提升旅客群眾的安全感和滿(mǎn)意度，廈門(mén)鐵路公安處龍巖車(chē)站派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，忠實(shí)踐行人民公安為人民的初心使命，創(chuàng)新基層警務(wù)工作新模式，聯(lián)合龍巖市總工會(huì)等部門(mén)在龍巖站進(jìn)站口創(chuàng)建“法治超市”，2024年9月26日，“法治超市”正式投入使用。
多元服務(wù)更全面
“法治超市”是由廈門(mén)鐵路公安處龍巖車(chē)站派出所牽頭，聯(lián)合龍巖市總工會(huì)、龍巖市廣電網(wǎng)絡(luò)公司、廈門(mén)銀行龍巖分行等10余家單位組成。集合各單位的優(yōu)勢(shì)，匯聚“報(bào)警、法律咨詢(xún)、糾紛調(diào)解、臨時(shí)救助、便民服務(wù)”五項(xiàng)為民工程，實(shí)現(xiàn)“多元化化解矛盾糾紛、全時(shí)空守護(hù)站區(qū)平安、零距離服務(wù)旅客出行”，為旅客群眾平安出行保駕護(hù)航。
矛盾調(diào)處更高效
“法治超市”圍繞旅客之間糾紛矛盾，將矛盾化解關(guān)口前移到站區(qū)，依托龍巖市調(diào)解中心“e調(diào)解”線(xiàn)上服務(wù)，開(kāi)展全時(shí)空矛盾糾紛登記，預(yù)約調(diào)解服務(wù)，雙方當(dāng)事人可根據(jù)自身需求預(yù)約時(shí)間進(jìn)行線(xiàn)上或者線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，為旅客提供可選擇性調(diào)解，同時(shí)由龍巖市總工會(huì)指派龍巖市元威律師事務(wù)所，提供專(zhuān)業(yè)法律支持，真正做到以人民為中心，以法律為準(zhǔn)繩。
服務(wù)群眾更貼心
“法治超市”堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，通過(guò)健全完善聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，在火車(chē)站建立臨時(shí)救助站點(diǎn)和快速渠道，為困難旅客提供購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、臨時(shí)食宿等臨時(shí)救助，努力為旅客群眾紓難解困，同時(shí)增設(shè)應(yīng)急藥箱、針線(xiàn)盒等便民物品，以備群眾不時(shí)之需，讓旅客帶著急切的需求而來(lái)，帶著滿(mǎn)意的笑容離開(kāi)，營(yíng)造溫馨的出行環(huán)境。
安全宣傳更到位
“遇到陌生鏈接，不點(diǎn)不信不下載。”“但凡自稱(chēng)公檢法網(wǎng)上執(zhí)法辦案的、要求您提供銀行驗(yàn)證碼的，一定是詐騙！”……龍巖車(chē)站派出所堅(jiān)持把法治宣傳教育作為推進(jìn)法治龍巖建設(shè)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工程，9月26日，龍巖車(chē)站派出所聯(lián)合龍巖市總工會(huì)、廈門(mén)銀行、龍巖元威律師事務(wù)所、西陂街道等部門(mén)，在“法治超市”組織開(kāi)展法制宣傳教育、法律咨詢(xún)等服務(wù)�，F(xiàn)場(chǎng)民警聯(lián)合各單位工作人員熱情向旅客發(fā)放普法宣傳手冊(cè)，接受旅客法律咨詢(xún)，解答旅客法律疑問(wèn)，有效引導(dǎo)旅客樹(shù)立學(xué)法、尊法、守法、用法的法治意識(shí)。同時(shí)，“法治超市”設(shè)置了電子視頻宣傳欄，利用外置的LED顯示屏，24小時(shí)不間斷、高頻次播放掃黑除惡、反詐騙、法律法規(guī)等內(nèi)容，給廣大旅客在旅途駐足間提個(gè)醒，有效提高群眾的安全防范和法治意識(shí)。
聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)更有力
與此同時(shí)，為進(jìn)一步強(qiáng)化龍巖站區(qū)秩序，龍巖車(chē)站派出所通過(guò)武裝聯(lián)勤機(jī)制，加強(qiáng)與地方特警、武警、交警、城管、運(yùn)管等聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，綜合運(yùn)用定點(diǎn)值守、動(dòng)態(tài)巡控、錯(cuò)時(shí)輪崗、視頻輪巡等方式，切實(shí)提高見(jiàn)警率、管事率和震懾力，加大對(duì)站前廣場(chǎng)、公交站、汽車(chē)站、網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)部位巡查力度，對(duì)拉客現(xiàn)象開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”運(yùn)營(yíng)，全力維護(hù)站區(qū)及周邊的社會(huì)治安穩(wěn)定。龍巖市城管局還投建隔離護(hù)欄200余米，在站前廣場(chǎng)、羅龍路新增交通指示牌及宣傳牌4塊，并聯(lián)合新羅區(qū)交警大隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合清理整治行動(dòng)，全力改善火車(chē)站區(qū)域道路交通秩序，確保旅客群眾安全順暢進(jìn)出站。
下一步，廈門(mén)鐵路公安處龍巖車(chē)站派出所將繼續(xù)加強(qiáng)與各成員單位的溝通協(xié)作，為旅客群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，積極探索推動(dòng)鐵路公安工作與“法治超市”融合發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮“法治超市”為民服務(wù)、辦實(shí)事的顯著作用，讓人民群眾的出行體驗(yàn)更滿(mǎn)意。(完)