近日，福建省龍巖市新羅區(qū)人民法院依法辦理一起產(chǎn)品責任糾紛案件，懲罰了商家的不誠信行為，維護了消費者的合法權益。
2022年12月，孫某通過某購物平臺在新羅區(qū)某百貨店經(jīng)營的線上店鋪以4136元的價格購買了一臺某品牌投影儀。但是，孫某使用該投影儀后，發(fā)現(xiàn)投影實際使用效果和宣傳效果相去甚遠，在平臺上申請退款后遭到商家拒絕。孫某發(fā)現(xiàn)，雖然投影儀的商品標題和產(chǎn)品參數(shù)中明確標明為某品牌，但是制造商卻為廣州市某光電技術有限公司，產(chǎn)品名稱為液晶投影儀、投影儀、投影機。孫某認為某百貨店構成銷售欺詐行為，遂提起訴訟，要求百貨店退還貨款并支付三倍賠償款。
新羅法院經(jīng)審理認為，孫某向某百貨店購買投影儀，雙方形成合法的買賣合同關系。孫某系為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的消費者，屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》的保護對象。雖然案涉產(chǎn)品的銷售沒有違反相關強制性產(chǎn)品認證規(guī)定，但某百貨店卻在非某品牌的產(chǎn)品商品標題和產(chǎn)品參數(shù)中明確標明為某品牌，故意告知消費者虛假情況，使孫某誤認為案涉產(chǎn)品為某品牌產(chǎn)品，從而做出購買商品的錯誤意思表示，某百貨店的行為應認定為欺詐。
綜上，新羅法院根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條，依法判決孫某退還某百貨店投影儀一臺，某百貨店退還孫某貨款及運費并支付三倍賠償款，現(xiàn)該案已一審生效。
法治日報全媒體記者 王瑩 通訊員 羅曉穎 朱啟明
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