中新網(wǎng)福建新聞8月15日電 “醫(yī)保多繳費、交錯了怎么辦？”“我繳了費，又想轉移醫(yī)保到其他地區(qū)，可以辦退費嗎？”“要去哪個窗口辦？”“能不能在一個窗口解決呀”……12345，醫(yī)保、社保收到不少群眾咨詢。
為響應群眾辦事需求，福建省三明市寧化縣政務服務中心近日聯(lián)合寧化縣稅務局、醫(yī)保局、自然資源局、人社局等多部門聯(lián)合推出的“涉稅繳費退費一件事”集成套餐，并在方案發(fā)布后率先落地“醫(yī)社保退費一件事”，實現(xiàn)群眾醫(yī)社保退費“一窗受理”。
這一改革推出后，符合因政策調整等因素導致的多繳費款，因開票出錯多收等操作失誤或征繳信息系統(tǒng)故障等技術性差錯造成多收；參保人繳費后在待遇期開始前發(fā)生死亡、移民國外，遷移至其他統(tǒng)籌地區(qū)等情形的，納稅人可在稅務專區(qū)“涉稅繳費退費一件事”綜合窗口提交申請，工作人員將根據(jù)辦事指南一次性收取紙質材料進行受理后流轉至對應醫(yī)社保窗口辦理，避免涉稅群眾跑多次，在涉稅繳費退費一件事綜合窗口“一管到底”，有效維護了納稅人、繳費人利益。
目前，由于稅務與政務收件系統(tǒng)沒有打通，寧化縣實行的“一窗申請，窗口后臺跑腿”的一件事套餐模式，解決了群眾“折返跑”痛點，受到群眾的點贊歡迎。(完)
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