中新網(wǎng)福建新聞4月29日電(李思源 萬宇)記者從廈門火車站獲悉，2024年五一假期運(yùn)輸期限為4月29日至5月6日，共計(jì)8天。廈門火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客100萬人，日均發(fā)送12.5萬人，較去年同期增長6.96%，相比2019年同期增長15.56%。
即將到來的五一假期，是繼春節(jié)后第二個(gè)較長假期，加之氣候適宜，人們出游的熱情日益高漲，旅游、探親、學(xué)生等客流將大幅提升，形成較大客流，呈現(xiàn)日均客流大、高峰時(shí)間長等特點(diǎn)。廈門火車站預(yù)計(jì)客流最高峰將出現(xiàn)在5月1日，單日發(fā)送旅客接近15萬人，預(yù)計(jì)廈門往來福州、泉州、龍巖、漳州、南平等城市和周邊廣東、浙江、上海、江西等省市的中短途旅行，將成為人們出行的熱門選擇。
為滿足五一假期旅客集中出行需求，廈門火車站根據(jù)客流增長實(shí)際，精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，動態(tài)增開熱門方向旅客列車，計(jì)劃加開前往上海、杭州、南昌、福州、龍巖、長汀、詔安、武夷山等方向旅客列車65列，方便游客前往熱門城市旅游出行。在加開列車當(dāng)中包含多趟前往上海、杭州、南平、福州等方向的夜間動車組列車，可滿足旅客白天游玩、夜晚返程的單日周邊游出行需求，讓旅客充分感受高鐵出行帶來的快旅慢游式的出行體驗(yàn)。
為確保旅客順利出行，廈門火車站進(jìn)一步加強(qiáng)保潔、餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)保障，在旅客出行高峰時(shí)段，及時(shí)增開進(jìn)出站通道和安檢查危通道，增派工作人員和青年志愿者加進(jìn)站口、安檢口、站臺、地下通道等關(guān)鍵部位的疏散引導(dǎo)，保障旅客出行通暢。
廈門北站“海峽情• 小白鷺”服務(wù)臺豐富重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)途徑，實(shí)現(xiàn)12306客服熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺以及“鐵路暢行碼”等多渠道預(yù)約受理，車站售票窗口與“海峽情• 小白鷺”服務(wù)臺建立聯(lián)動機(jī)制，為重點(diǎn)旅客提供“購票+乘車”的站內(nèi)無縫銜接服務(wù)，同時(shí)售票窗口保留人工問詢、人工引導(dǎo)、人工辦理和現(xiàn)金服務(wù)，確�！般y發(fā)”人群、脫網(wǎng)人群順利購票乘車。此外，廈門火車站與地鐵、BRT(快速公交)合作組建應(yīng)急聯(lián)動志愿服務(wù)隊(duì)，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供站點(diǎn)之間的進(jìn)站、接送、乘車的一條龍服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)旅客出行的獲得感、幸福感和安全感。(完)