“自帶古琴可以插班嗎？”“最后一排還有位置旁聽嗎？”“五次課不太夠，期待下期延長課時！”漳州首期青年夜校開班今天滿月，青年們的“搶課”熱度不減反增，課堂之余仍有不少學員建言，期望“插班”“加課”。
下班上課，這樣的節(jié)奏在漳州這座安逸小城里，并不多見。一課難求，更加新鮮。為何夜校令青年向往？記者前往探“班”。
青年點課 團委選課
“七巷一個漆匠，西巷一個錫匠……”11日晚，漳州青少年活動中心傳出繞口令，這堂是青年夜校開設的表達力課程，一陣歡聲笑語后，老師帶領學員們回歸聲母字詞辯證訓練。
何舜娟是一名社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥劑師，表達力課程還未上線，就令她心心念念�！搬t(yī)患的有效溝通往往能使患者積極配合治療，減少不必要的醫(yī)患糾紛，但工作中很難保證自己面部表情和語言表達俱佳，或許語速再放慢些，語氣再親切些，患者對我們服務的滿意率就更高些�！焙嗡淳晏寡�，自己的普通話不夠標準，因此陳述表達時不夠自信，在工作交流中也欠缺親和力，苦于不知如何提高表達能力。
對于來自銀行系統(tǒng)的紀玲玲而言，表達力是工作的加分項�！靶炛贫任募㈤_展金融知識講座以及系統(tǒng)內(nèi)各類演講比賽，都需要更有感染力的表達。”紀玲玲表示，想到夜校汲取一些“干貨”。
以青年實際需求為導向，青年夜校于春節(jié)前開始籌備。上什么課？課怎么上？首先由課程受眾來選擇。
“可能是受電影《熱辣滾燙》的影響，節(jié)后許多青年傾向報名健身類課程。身處閩南，茶藝課也頗受歡迎。對一些熱衷新媒體電商創(chuàng)業(yè)的青年來說，短視頻和表達力等課程，最是賦能充電�！惫睬鄨F漳州市委青年發(fā)展部工作人員楊舒介紹，青年夜校采用“青年點課＋團委選課＋專家上課”的形式，根據(jù)線上線下收集青年對夜校課程的需求，最終確定夜校課程表，首期開設女性健身塑形、短視頻培訓、丙烯油畫、茶藝興趣班、古琴興趣班、表達力訓練沙龍6門課程。
首期青年夜校均為公益課程，自3月25日起，課程安排在周二至周六晚間7：30—9：00，授課地點設在青年之家、青少年宮、青少年活動中心等地，采取小班授課形式，大部分課程招生人數(shù)控制在20人左右。夜校報名通道一經(jīng)開放，報名近千人，部分課程不到25分鐘即報滿。后臺數(shù)據(jù)顯示，報名學員年齡范圍集中在20～40歲，課程尤其受上班族的青睞。
“青年不再是被動的教育接受者，而是參與者和決策者。”楊舒認為，“青年點課＋團委選課＋專家上課”的策略，成功地把握了青年的真實需求，確保了課程內(nèi)容的針對性和實用性。
反饋溝通 確保質(zhì)量
周志忠今年30歲，是本期夜校短視頻培訓課老師。2017年，數(shù)字媒體專業(yè)畢業(yè)的他回到家鄉(xiāng)平和縣，從農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店起步，扎根農(nóng)村，跟隨電商的發(fā)展趨勢，進入短視頻拍攝和直播領域，在多個平臺圈粉引流，把蜜柚、花卉綠植等農(nóng)特產(chǎn)品放進網(wǎng)店櫥窗，為家鄉(xiāng)好物代言帶貨。
“這次主要想引導大家明確制作短視頻賬號的定位、尋找題材以及設計腳本的方法，同時會有拍攝剪輯的實操課，更多的內(nèi)容我會做成課件發(fā)給大家課后參照練手。”從創(chuàng)業(yè)青年到創(chuàng)業(yè)導師，從創(chuàng)業(yè)導師到夜校老師，周志忠認真拓印自己的每一個角色。
第一節(jié)課，他先對20名學員學習短視頻目的進行摸底。“有些為了記錄生活，也有些為了承接副業(yè)，因此，賬號的定位和用戶的需求都不同，要通過后臺粉絲數(shù)據(jù)來分析和調(diào)整內(nèi)容。譬如寫蜜柚的腳本，可以從觀察同類商家的差評入手，消費者普遍評價蜜柚皮厚的，我們就考慮上架皮薄的蜜柚，以薄皮蜜柚為賣點�！敝苤局以谡n上說。一堂課下來，可謂干貨滿滿，多名學員開始嘗試制作短視頻。
黃婷婷是一名傳統(tǒng)媒體工作者，閑暇時愛好設計各種小飾品，在第一節(jié)課后，她立即新開“小紅書”賬號，設計并發(fā)布產(chǎn)品圖文�！皩W習為了實踐，與理論課不同，老師在課后也很貼心地指導我們該怎么豐富店鋪，怎么描述產(chǎn)品，怎么了解跟蹤數(shù)據(jù)�！彼f，自己有視頻腳本和剪輯基礎，通過此次短視頻課發(fā)現(xiàn)了許多知識盲區(qū)，將深入學習和實踐。
為了保證教學質(zhì)量，青年夜校通過問卷調(diào)查得到學員的反饋，再反饋給授課老師。在表達力訓練沙龍上，前兩節(jié)課主要是發(fā)音練習，對一些容易混淆的咬字、吐字進行糾正。“改進了一些不好的發(fā)音習慣，表達也能盡量大膽地說，而不是含在嘴里�！睂W員何舜娟認為學有所獲，平翹舌音、前后鼻音的專項訓練以及朗誦技巧有了明顯提升。在課后問卷調(diào)查里，她將真實感受作了反饋。
“口語發(fā)音技巧是普通話朗讀訓練、語言表達能力訓練的基礎。”表達力任課老師潘靜怡平時在職業(yè)院校教學，在她看來，在職青年的語言面貌不同，已經(jīng)形成了各自的語言溝通習慣，較難調(diào)整。通過課后問卷調(diào)查，她可以根據(jù)學員反饋情況以及學員的需求、特點，針對性地進行課程調(diào)整，確保學員的獲得感。
雙向奔赴 良性發(fā)展
“參加工作以來，業(yè)余生活特別單調(diào)，許多有意思的活動經(jīng)常和上班時間沖突。青年夜校既能滿足個人學習興趣的需求，也能結(jié)交到許多志同道合的朋友�！逼胶颓嗄暌剐５膶W員張偉城說，在咖啡課上，從了解咖啡豆產(chǎn)地，到品鑒不同烘焙度的咖啡，再到如何制作咖啡，完全是一場嗅覺味覺俱全的愜意體驗。
同張偉城一般找到新體驗的青年不在少數(shù)。最近，漳州市龍文、龍海、平和、華安等縣區(qū)團委陸續(xù)開設青年夜校，推出手沖咖啡、無人機、非洲鼓、飛盤運動、插花藝術、新式茶飲、中醫(yī)養(yǎng)生、塑形瑜伽、陶藝制作、金融知識等豐富多樣的課程。
第二期青年夜校籌備工作已啟動，屆時，將根據(jù)首期學員的上課情況以及反饋，結(jié)合實際需求設置新課程。調(diào)查問卷中，青年對夜校開設化妝、塑形舞蹈以及本土非遺課程有較高的呼聲�！拔覀儗⒀埗辔环沁z文化傳承人，設計出既貼合青年喜好又易入門的非遺課程，讓大家深刻感受漳州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力�！睏钍嬲f，部分非遺課程開設在漳州古城，可以順帶豐富古城的文旅業(yè)態(tài)，讓夜校人氣活絡古城的夜經(jīng)濟。
由于首期青年夜校為免費課程，無論在線上還是線下，流量都相當可觀。但也正因為免費，有的青年報名搶課后缺席，造成了公共資源的浪費。
“下期將同步推進公益課和普惠課，普惠課的收費標準低于市價。一方面是為了開拓更多課程種類，另一方面是提高違約成本�！睏钍嬲f，團委是青年夜校的主辦單位，首期夜校教師的課時費由團委予以一定補貼。從第二期開始，將探索普惠收費，形成良性循環(huán)。
此次在青年夜校開設女性有氧塑形課程的戴秀貞透露：“上了幾次課，學員反響很好，都說如果再開課，無論收費與否，都愿意繼續(xù)報名參與�！�
記者在采訪中了解到，許多學員表示，“動起來”往往需要“公益”這一個支點；而對授課老師來說，“公益”也是引流的方式。首期青年夜校的部分老師坦言，如果這波公益流量能帶來生源，對教師、機構(gòu)都是極大的利好。
記者手記
把夜校打造成多贏平臺
漳州市推出的青年夜校，彰顯了城市對青年發(fā)展的重視和投入。城市對青年更友好，青年在城市更有為，青年夜校與青年是一場雙向奔赴。熱潮背后，需要冷靜思考，如何讓這項新生事物在公益與商業(yè)之間取得平衡，進入良性發(fā)展的軌道？
公益的初心不應偏離。青年夜校以公益形式提供課程，確實在短時間內(nèi)吸引了大量青年參與，顯著提升了青年對公共服務的獲得感。要想持續(xù)運營，需合理配置資源，探索可持續(xù)發(fā)展的方式。
引流需注意方式與目的的合理性。機構(gòu)和教師參與活動可提升知名度，帶動招生，但引流也要維護口碑，需要考慮如何將青年夜校學員轉(zhuǎn)化為對某項課程、技能的支持者、熱愛者。這需要授課老師與青年夜校通力配合，確保高質(zhì)量的教學，不辜負青年的信任。
站在社會文化背景下來看，青年夜校不僅僅是青年社交的平臺，更是助力城市軟實力提升的平臺。通過滿足青年的多元化需求，加強其與城市的聯(lián)系，有助于激發(fā)城市的創(chuàng)新活力。青年夜校在保證教學質(zhì)量、做好服務的同時，也要考慮如何影響青年的社會實踐，提高課程與技能的應用轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)友評論
網(wǎng)友“李晶”：這是成年人的少年宮！
海峽都市報公眾號網(wǎng)友“Wendy”：這個模式真的太好了，很適合現(xiàn)在的成年人。業(yè)余娛樂不再是吃飯喝酒唱歌，而是能充實自己提高自己沉淀自己的各類課程，非常期待！
網(wǎng)友“趙夢”：上夜校有一種非常純粹的快樂，我的工作就是周旋于客戶左右，工作產(chǎn)生不了任何留存，也無法從中獲得成就感。而夜校里，很少有手機響起，每個人都只關注眼前，沒有績效，沒有考勤，甚至不需要做到好，就能贏得老師的夸贊。努力向上攀爬的職場法則在這里徹底失效，學習的過程，變得治愈且松弛。
網(wǎng)友“吉姆”：我報夜校出于兩點考慮。第一，它很經(jīng)濟，同等質(zhì)量、同等內(nèi)容的課程，可能在市面上需要兩三倍的價格。第二，它很有保障，風險比較低。它是官方主辦的項目，不像外面很多興趣培訓機構(gòu)那樣，受各種因素的影響就干不下去了，課程都沒上完就跑路了，我的錢就打水漂了。
海峽都市報公眾號網(wǎng)友“靜者”：一些冷門的非遺技藝和傳統(tǒng)手藝可以借此風口讓更多愛好者學習了解一波。
海峽都市報公眾號網(wǎng)友“Liz Zheng”：縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要是能推廣起來也不錯，不一定要免費，學費優(yōu)惠力度大也是可以的。
網(wǎng)友“樂樂”：一些不知名的夜校大多是小成本經(jīng)營，無固定場地，無課程設計，甚至師資也經(jīng)不起考證。待到學員群體漸漸龐大，如果管理不規(guī)范，投訴就會出現(xiàn)。怎么去處理投訴，需要一套非常完善的機制，否則很可能會對主辦方造成毀滅性的影響。
網(wǎng)友“尚左”：不要讓青年夜校曇花一現(xiàn)。建議各地主辦方出臺誠信機制，避免浪費公益資源。如，學員缺勤超過三次的，取消其本期學習資格和下期報名資格。也可收取少量押金，學員完成約定的課時數(shù)才能退回。有的授課老師為了招生引流，上課留一手，學員想學到干貨，必須另外花錢上他們背后的機構(gòu)培訓。所以主辦方對授課老師要有考核，比如以學員反饋對老師進行約束。(記者 整理)(記者 杜正藍)