中新網(wǎng)福建新聞正文

福州南站:用心用情用力守護(hù)旅客群眾的遠(yuǎn)行與歸途

  中新網(wǎng)福建新聞4月11日電(張浩)福州南站的暖心警事每天都在上演。今年以來(lái),福州南車(chē)站派出所的民警們共為旅客做好人好事300余起,尋回走失人員6名,幫助旅客找回財(cái)物215件,切實(shí)提升了旅客群眾的幸福感、獲得感和安全感。全所民警也將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,用心用情用力守護(hù)旅客群眾的遠(yuǎn)行與歸途。

  守護(hù)歸途

  近日,福州南車(chē)站派出所民警吳琪祥在安檢口執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一老人獨(dú)自進(jìn)站口外徘徊。這位老人神情恍惚,在人潮中顯得迷茫且慌亂。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),民警得知這位老人已經(jīng)83歲,乘車(chē)過(guò)程中手機(jī)、身份證及隨身行李丟失,目前身無(wú)分文,又記不清了自己親屬的聯(lián)系方式,因而滯留在福州南站。

  民警在進(jìn)站口外發(fā)現(xiàn)老人。
民警在進(jìn)站口外發(fā)現(xiàn)老人。

  天色漸暗,為確保安全,民警將老人攙扶至警務(wù)室休息,并提供礦泉水和食物。民警用親切的客家話(huà)與老人“拉家!,幫助老人平復(fù)情緒,并引導(dǎo)老人回憶親屬的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)民警耐心的安撫和引導(dǎo),老人回憶起了親屬的聯(lián)系方式,民警順利地聯(lián)系上老人的兒子吳某。吳某在得知民警幫助找回自己走失的母親后連連向民警表示感謝,民警也叮囑吳某,要看護(hù)好老人,多抽時(shí)間陪一陪母親。隨后,民警根據(jù)老人親屬的請(qǐng)求,聯(lián)系出租車(chē)將老人送往兒子吳某家中。目前,老人已與家人團(tuán)聚。

  為您點(diǎn)贊

  近日,福州南車(chē)站派出所民警宋連德接旅客彭女士報(bào)警稱(chēng),在車(chē)站遺失一部?jī)r(jià)值6000余元的平板電腦,平板電腦內(nèi)有重要資料,彭女士心急如焚。宋連德一邊安撫彭女士的情緒,一邊聯(lián)系指揮室調(diào)取監(jiān)控畫(huà)面,最終發(fā)現(xiàn)彭女士的平板電腦系其在候車(chē)時(shí)遺落在座椅上,并最終在座椅的夾縫中找到了這臺(tái)平板電腦。

  彭女士為宋連德警官點(diǎn)贊
彭女士為宋連德警官點(diǎn)贊。

  “太感謝宋警官了!這個(gè)電腦真的對(duì)我很重要!”得知平板電腦被尋回,彭女士十分高興,為宋連德警官送上了一個(gè)大大的“贊”。

  助力團(tuán)圓

  上周,民警王官鴻在售票廳巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名未成年女孩獨(dú)自購(gòu)票乘車(chē),于是便上前詢(xún)問(wèn)情況。經(jīng)了解,這名女孩與父母因瑣事?tīng)?zhēng)吵,隨后負(fù)氣出走,準(zhǔn)備購(gòu)票前往廈門(mén)散心。得知情況后,王官鴻將女孩帶至警務(wù)室休息并安撫情緒,并積極查找女孩親屬的聯(lián)系方式,最終聯(lián)系上了女孩的母親。在王官鴻的耐心勸解引導(dǎo)下,女孩漸漸平復(fù)了情緒,認(rèn)識(shí)到了自己的沖動(dòng),并同意與父母和解。

  王官鴻幫助女孩與母親團(tuán)聚。
王官鴻幫助女孩與母親團(tuán)聚。

  兩小時(shí)后,心急如焚的母親匆匆趕到福州南站接回女兒,王官鴻語(yǔ)拉著二人坐下談心,幫助這對(duì)母女解開(kāi)心中的芥蒂。“謝謝警察叔叔,我以后不再這樣了”女孩對(duì)王官鴻表示感謝,王官鴻笑著摸摸女孩的頭,并叮囑女孩母親注意路途安全,目送著她們踏上回家的路。(完)