中新網(wǎng)福建新聞4月9日電(黃暉) 工行光澤支行將普惠宣傳與網(wǎng)點服務相融合,拓寬普惠服務的宣傳途徑,將優(yōu)惠的普惠產(chǎn)品和服務傳遞給更多客戶和群眾。
宣傳方式多樣化。該支行以“工銀普惠行”為主題,統(tǒng)一印制宣傳折頁和海報,并擺放在營業(yè)大廳顯眼位置,突出展示如經(jīng)營快貸、閩e借、稅務貸等特色產(chǎn)品。LED顯示屏滾動播放“工商銀行進軍普惠金融領域 助力小微企業(yè)”的宣傳標語,電視屏幕播放普惠金融宣傳小視頻,讓客戶在等待中也能了解工行普惠產(chǎn)品。
營銷服務相結合。大堂客服經(jīng)理充分利用客戶等待辦理業(yè)務的間隙,手持宣傳折頁,積極開展廳堂微沙龍,主動向客戶介紹工行普惠產(chǎn)品,重點介紹利率低、放款快的線上普惠產(chǎn)品,如閩e借、e抵快貸、經(jīng)營快貸等。在客戶辦理業(yè)務遇到困難時,第一時間上前指導,幫助解決疑難問題,并根據(jù)客戶需求推薦適合的普惠產(chǎn)品。
普惠金融進萬家。該支行通過開展“普惠金融進萬家”活動,將金融服務延伸到客戶身邊,讓金融服務充滿溫暖。用實際行動傳遞金融服務的溫度,讓普惠金融政策深入人心,提高大眾對普惠金融產(chǎn)品的認知度,進一步推動普惠金融的健康蓬勃發(fā)展。(完)