中新網(wǎng)福建新聞2月7日電(吳珺) 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪已成為當(dāng)前發(fā)案多、造成損失大、人民群眾反映強(qiáng)烈的突出犯罪。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，為最大限度保障人民群眾免受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的不法侵害，工行建陽(yáng)支行切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，全力配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展預(yù)警勸阻工作。
強(qiáng)化措施，提升資金預(yù)警勸阻工作質(zhì)效。目前省分行已開(kāi)發(fā)“福建應(yīng)用輔助處理平臺(tái)”高風(fēng)險(xiǎn)受騙人員同名賬戶(hù)保護(hù)性止付項(xiàng)目，該項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)對(duì)“疑似被騙銀行賬號(hào)”的全渠道管控，對(duì)“同名賬戶(hù)”的暫停非柜面業(yè)務(wù)管控。截至目前，該支行利用此平臺(tái)保護(hù)性止付177人，成功止付356戶(hù)受害人銀行賬戶(hù)。
組織培訓(xùn)，掌握保護(hù)性止付及解除流程。為落實(shí)人民銀行和反詐中心保護(hù)性止付工作要求，該支行迅速行動(dòng)，組織網(wǎng)點(diǎn)全員培訓(xùn)，全量開(kāi)展保護(hù)性止付。指派專(zhuān)人進(jìn)行人工賬戶(hù)信息查詢(xún)并逐條對(duì)資金預(yù)警信息中的受害人銀行賬戶(hù)進(jìn)行保護(hù)性止付。隨時(shí)接收預(yù)警指令，完善快速響應(yīng)機(jī)制，積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)其認(rèn)定的潛在受害人的銀行賬戶(hù)采取保護(hù)性止付措施，并嚴(yán)格遵守信息安全管理規(guī)定，做好與客戶(hù)的溝通解釋工作。
積極協(xié)助，做好客戶(hù)勸阻解釋工作。在遇到客戶(hù)咨詢(xún)保護(hù)性止付問(wèn)題時(shí)，該支行的工作人員耐心細(xì)致的告知客戶(hù)賬戶(hù)可能存在被詐騙風(fēng)險(xiǎn)，并講明提前解除止付的方法，同時(shí)向客戶(hù)提供反詐中心警官聯(lián)系電話(huà)，若公安機(jī)關(guān)確認(rèn)預(yù)警對(duì)象意識(shí)到自身被騙，不會(huì)再向涉詐賬戶(hù)轉(zhuǎn)款后，根據(jù)公安機(jī)關(guān)出具的解除保護(hù)性止付手續(xù)為客戶(hù)解除止付，取得客戶(hù)的理解和支持。
接下來(lái)，該支行將一如既往緊密配合反詐工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)平安建設(shè)貢獻(xiàn)更多金融力量。(完)