中新網(wǎng)福建新聞1月18日電(朱宗媛) 工行南平分行積極響應(yīng)金融的“人民性”，盡可能為老百姓提供更多、更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，在全省首創(chuàng)運(yùn)用“一站式”調(diào)解機(jī)制，客戶在支行簽訂調(diào)解協(xié)議后，無需再到消保中心現(xiàn)場簽訂協(xié)議，有效減輕客戶的負(fù)擔(dān)，極大便利老百姓，消保中心也在全省推廣南平模式。去年運(yùn)用小額快處機(jī)制以減促收化解客戶投訴102筆，調(diào)解執(zhí)行率超過97%。
堅(jiān)持金融促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需。積極投入資源，開展信用卡愛購南平滿減優(yōu)惠活動(dòng)，其中重點(diǎn)投入于南平本地精選的80余家貼合人民“吃穿住行”消費(fèi)需求的商戶，開展愛購滿減活動(dòng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣碳伊夹赃\(yùn)轉(zhuǎn)，也讓老百姓享受到更加便宜、便利便捷的消費(fèi)場景，給老百姓送去更多福利，為促消費(fèi)做出更多工行貢獻(xiàn)。南平同業(yè)首家“閩商會(huì)客廳”正式揭牌啟用，為閩商客戶提供以茶會(huì)友、互薦資源的場所，突破傳統(tǒng)營業(yè)時(shí)間，進(jìn)一步暢通了政銀企溝通渠道，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
履行社會(huì)責(zé)任。作為省級(jí)文明單位，致力回饋社會(huì)，連續(xù)十年舉辦“‘工’成名就 縱‘行’千里”中高考季公益活動(dòng)，前十年為近300名中高考優(yōu)秀學(xué)子提供資助，資助金額及物資累計(jì)40余萬元，志愿服務(wù)輻射考生及家長數(shù)量約達(dá)14.5萬人次。2023年獲得南平團(tuán)市委、希望工程南平市領(lǐng)導(dǎo)辦公室授予的“南平市希望工程愛心獎(jiǎng)”“南平市希望工程貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“南平市希望工程突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。(完)