近日，駕駛員張先生來到泉州高速執(zhí)法支隊西福中隊，將一面寫著“盡職盡責、熱情服務”的錦旗送到執(zhí)法員吳順潔手中，以表自己的感謝之情。
駕駛員張先生將一面寫著“盡職盡責、熱情服務”的錦旗送到執(zhí)法員吳順潔手中。泉州高速執(zhí)法支隊供圖
事情還要從2023年10月9日說起，當天晚上，張先生駕駛貨車準備從泉州晉江收費站上高速時，不慎剮蹭了收費站票亭，造成高速公路路產(chǎn)損壞。中隊執(zhí)法員到場勘驗路產(chǎn)后，了解到張先生急于送貨，便讓其先行送貨，次日再到中隊處理路產(chǎn)賠償事宜。第二天，張先生到中隊接受處理時，表示自己是第一次發(fā)生交通事故，對保險理賠業(yè)務一竅不通，身上也沒有足夠的現(xiàn)金支付路產(chǎn)賠償款。執(zhí)法員吳順潔了解情況后，主動對接張先生的車輛保險公司，說明張先生的交通事故情況。經(jīng)過溝通，保險公司答應幫助張先生前來中隊對接路產(chǎn)賠償事宜。得知保險公司能對接處理賠償事宜后，張先生如釋重負，連連對執(zhí)法員表示感謝。幾天后，保險公司全額賠付了路產(chǎn)損失。
“我是一名河南的貨車司機，第一次發(fā)生事故，心里也比較著急，你們用心用情地幫我處理路產(chǎn)賠償事宜，讓我很感動。今天，剛好又送貨來泉州，特意送來錦旗對你們表示感謝，為你們的盡職與熱情點贊�！睆埾壬蜕襄\旗時說。(記者 陳詩婷)
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