中新網福建新聞11月24日電 福州臺江深化運用“四下基層”制度，弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風，堅持把政策講透、把情況摸清、把問題找準、把困難解好，引領廣大黨員干部走好新時代黨的群眾路線。
堅持政策主張向下 讓黨的聲音聚民心
臺江區(qū)建強用好“閩江之心大講堂”“新青年大講堂”“紅色書場”等基層宣講陣地，充分發(fā)揮“千軍萬馬”宣講隊伍和“小區(qū)第一書記”作用，以群眾喜聞樂見的福州評話、伬唱等方式，讓群眾真正坐得住、聽得懂、有感悟。已開展專題宣講235次、錄制主題微黨課480余個，開展各類學習交流活動2500余場，帶動基層黨員學習3.3萬余人次。
依托62個街道、社區(qū)黨群服務中心活動陣地，打造“榕樹下課堂”“鄰情暖浦西”等特色活動品牌，組織兩新黨員、流動黨員前往侯德榜故居、四渡赤水太平渡陳列館等紅色教學點參與現場特色講學30余場，帶動基層黨組織開展研討交流等活動556次，充分激發(fā)各領域黨員參與熱情。
此外，還搭建了“指尖上的課堂”，依托“閩江之心”研學平臺和小區(qū)黨員線上組織生活群，定期推送“百期微黨課”、黨章節(jié)選、《專題摘編》等必學內容，引導黨員群眾利用碎片化時間參加學習，讓黨的創(chuàng)新理論在廣大黨員、群眾“掌中”觸手可及、點指可學。
堅持調查研究向下 讓決策部署聚民智
臺江區(qū)第一時間印發(fā)《關于在全區(qū)大興調查研究的工作方案》，動員廣大黨員干部直插一線、直奔現場，到基層發(fā)現、分析、解決問題，切實將邁開步子找問題的“腳力”轉變?yōu)橥苿痈哔|量發(fā)展的“能力”。
區(qū)四套班子領導發(fā)揮“頭雁效應”，圍繞全方位推進高質量發(fā)展、打造人民城區(qū)等方面確定調研課題35個，撲下身子、沉到一線開展調研187次，實地察訪群眾的所急所需所盼，真正把情況摸清、把問題找準，為全區(qū)調研工作定調起步。
區(qū)直業(yè)務部門開門納諫，全面推廣“我為臺江高水平建設現代化國際城市核心區(qū)獻策”線上調研活動，實時接收“一手”問題，組織開展線下建言獻策活動103場，征集基層黨員、群眾對城區(qū)發(fā)展和小區(qū)建設的良言益計，已梳理基層反饋意見建議245條，形成工作改進辦法舉措211條。
細化答題出成效。以小區(qū)第一書記為抓手，深化運用“五事工作法”，聚焦長者食堂、加裝電梯、停車泊位等群眾身邊事，廣泛開展座談交流、民主評議，讓調研工作更接地氣、更有溫度。目前累計收集群眾關切問題1020個，立項“四微”項目538個，真正把治理難點盤出來，把群眾需求管起來。
堅持信訪接待向下 讓群眾工作暖民心
臺江區(qū)深刻把握新時代群眾工作特點，堅持把信訪工作作為了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，用心用情傾聽群眾急難愁盼，依法依規(guī)解決群眾合理合法訴求。
做實下訪接訪。深化“四門四訪”機制，完善領導干部定期接待群眾來訪制度，建立訪前調查準備、訪中會商研究、訪后限期辦結的工作閉環(huán)，由領導干部帶頭包案，全面摸清信訪存量，嚴格實行清單管理，自上而下、主動出擊，為矛盾化解提供更多的資源和力量。今年以來，臺江區(qū)領導干部接訪615批728人次，辦結重點信訪事項5件、治重化積件42件，以擔當作為的實際成效取信于民。
暢通訴求渠道。推動網上信訪工作提質增效，推進信訪工作重心下沉、關口前移，建成集小區(qū)五級網格微信群、“易說事”微信小程序、小微權力監(jiān)督群等多渠道訴求表達體系，及時響應、解決群眾各類訴求，從源頭把問題化解在基層。目前已收集線上居民訴求419件，辦結率100%。
化解矛盾糾紛。緊緊依靠小區(qū)第一書記、社區(qū)調解專員等人民群眾“身邊人”，用好小區(qū)“鄰里議事廳”、項目一線“黨員先鋒調解崗”、社區(qū)“調解工作室”等調解陣地，開展排查化解專項行動，引導群眾理性信訪、依法維權，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。累計調解矛盾糾紛1328余起，涉及金額200余萬元。
堅持現場辦公向下 解決一線難題惠民生
臺江區(qū)堅持在一線解難題、辦實事，各級領導干部帶頭下沉項目建設、產業(yè)發(fā)展、社區(qū)治理等基層一線，扎實開好現場辦公推進會，精準破題發(fā)展痛點難點，讓問題解決從“會場”到“現場”，9月以來區(qū)一級研究解決各類問題75個。
構筑城市更新“大藍圖”�，F場辦公在項目一線，靠前督促工作進度，實地察看建設情況，及時協(xié)調解決難題，推動資源要素向項目集聚、項目問題在一線突破。福州三寶城項目、藍谷體育中心等45個重大項目已全面開工動建，新璽中心等54個在建項目正全面提速、序時推進，逐步形成總部+高端商務服務產業(yè)聚集。國家能源集團福建生產指揮中心項目、2022年老舊小區(qū)整治項目等26個重大項目已提前實現竣工投產，進一步提高轄區(qū)居民的居住品質、豐富兩大商務區(qū)樓宇建設央企業(yè)態(tài)。2023年179項城市品質提升項目已完成投資90.8%，全面提速推進。
織牢民生事業(yè)“幸福網”。現場辦公在民生一線，廣泛收集民生熱點問題，對標梳理區(qū)級為民辦實事清單，逐條實施項目化推進，補齊教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生領域短板，推動工作重心向民生事業(yè)聚焦。深化教育集團化改革，建設區(qū)級醫(yī)院、區(qū)疾控中心大樓等，建成區(qū)社會福利中心，打造萬頤醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構、十三橋“三位一體”養(yǎng)老機構等一批示范項目并加快推廣，實現“長者食堂+學堂”社區(qū)全覆蓋。今年已確定區(qū)級為民辦實事項目43項、總投資5.9億元，已完成27項，其余正序時推進。
打造黨群服務“暖家園”�，F場辦公在社區(qū)一線，通過優(yōu)化黨群工作載體、豐富治理服務功能，發(fā)揮好黨群服務中心聯系服務群眾“第一站”的作用，推動打造成黨員、群眾近悅遠來的溫馨家園。分級分層次落實社區(qū)黨群服務中心提升，計劃2023年提檔升級街道黨群服務中心2個、社區(qū)黨群服務中心5個，2024年完成全區(qū)50%黨群服務中心提升建設，到2025年底全面完成62個街道、社區(qū)黨員群眾服務中心提升目標。(完)