中新網(wǎng)福建新聞10月17日電 有醫(yī)保的患者到醫(yī)院看病就醫(yī)時(shí)，往往要帶上醫(yī)�？ɑ蛑悄苁謾C(jī)才能完成看病、結(jié)算等整個(gè)就醫(yī)過程。但，眼下，在福建晉江市中醫(yī)院，該院率先在福建泉州地區(qū)率行實(shí)行“刷臉”就醫(yī)服務(wù)，醫(yī)�；颊咄泿пt(yī)保卡或智能手機(jī)也能便捷就醫(yī)，極大地提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
在晉江市中醫(yī)院，醫(yī)保患者小劉來到院門診大廳，導(dǎo)診護(hù)士引導(dǎo)至自助服務(wù)終端，通過刷臉建檔，激活電子憑證后，小劉便實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號(hào)等諸多相關(guān)服務(wù)。
導(dǎo)診護(hù)士介紹，像小劉這樣的醫(yī)�；颊咴谧灾⻊�(wù)終端首次完成刷臉建檔后，今后，再到晉江市中醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，即使忘記帶醫(yī)�？ɑ蛑悄苁謾C(jī)也能便捷就醫(yī)。
“我院實(shí)行的‘刷臉’就醫(yī)服務(wù)，開創(chuàng)了泉州地區(qū)的先河，目前，醫(yī)院診室已全面啟用“‘刷臉’就醫(yī)，此舉不僅優(yōu)化了患者就醫(yī)流程，而且還降低了醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)成本。”晉江市中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照協(xié)議，自助服務(wù)終端設(shè)備提供方已按醫(yī)院的要求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)情況，以患者為中心，以醫(yī)保電子憑證為支撐，結(jié)合不同形態(tài)醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端(醫(yī)保終端)適配各種應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)患者使用醫(yī)保終端刷臉自助完成門診建檔、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保結(jié)算、查報(bào)告單、打印憑證、門診簽到、候診排隊(duì)、電子票據(jù)、打印報(bào)告單和醫(yī)保公共服務(wù)等就醫(yī)服務(wù)。
該負(fù)責(zé)人表示，“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”活動(dòng)開展以來，晉江市中醫(yī)院聚焦提升患者診前體驗(yàn)、門診體驗(yàn)、急診急救體驗(yàn)、住院體驗(yàn)和診后體驗(yàn)，改善貫穿醫(yī)療服務(wù)全程的基礎(chǔ)性、支撐性工作。以切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標(biāo)，全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)。“刷臉”就醫(yī)服務(wù)，便是“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”具體的實(shí)踐行動(dòng)之一，今后，參保群眾的就醫(yī)購藥也從傳統(tǒng)的“刷卡”“掃碼”方式，邁入更為便捷的“刷臉”時(shí)代。(完)