中新網(wǎng)福建新聞9月22日電 (林榕生)21日，福建省寧德市2023年第二次協(xié)商民主季談會(huì)召開，圍繞“順應(yīng)民生期盼，合力推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展”議題開展協(xié)商。寧德市市長張永寧表示，家政服務(wù)是民生工程，是朝陽產(chǎn)業(yè)，擁有廣闊的發(fā)展空間，要把握機(jī)遇、順勢(shì)而為。
家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶，發(fā)展家政服務(wù)業(yè)不僅能夠滿足人民群眾日益增長的美好生活需求，破解家庭小型化、人口老齡化帶來的社會(huì)問題，而且對(duì)于緩解弱勢(shì)群體就業(yè)壓力、提高城鄉(xiāng)居民收入、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，提升居民幸福指數(shù)和改善營商環(huán)境都具有重要意義。
“我們委員要多為民辦實(shí)事，持續(xù)加大對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的關(guān)注，力所能及地為家政服務(wù)行業(yè)及從業(yè)者多做一些實(shí)事�！睂幍率姓䥇f(xié)主席蘭斯琦表示，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)；我們要始終“把心貼近人民”，同心同向、群策群力，不斷為打響“寧德服務(wù)”，打造宜居宜業(yè)的“便利寧德”貢獻(xiàn)智慧和力量。
為推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，寧德市政協(xié)成立調(diào)研組，自今年4月以來，先后前往南京、徐州等市開展專題調(diào)研，走訪家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、家政互聯(lián)網(wǎng)公司、培訓(xùn)學(xué)校、社區(qū)門店等20余家，召開各類座談會(huì)17場，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。調(diào)研組還對(duì)全市家政企業(yè)開展抽樣問卷調(diào)研，了解寧德市家政服務(wù)行業(yè)基本情況。
寧德市政協(xié)副主席鐘梅允表示，隨著市民生活水平不斷提高、多孩生育政策落地實(shí)施和家庭養(yǎng)老服務(wù)模式逐漸轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造了大量對(duì)于家政服務(wù)的潛在需求，尤其在老齡化加劇及三孩生育政策實(shí)施的背景下“養(yǎng)老”“育幼”方面需求規(guī)模還將不斷走高，家政服務(wù)市場前景將更加廣闊、潛力將更加巨大。
截至2023年6月，寧德市登記在冊(cè)的經(jīng)營范圍含“家政服務(wù)”的企業(yè)和個(gè)體工商戶3366戶，服務(wù)內(nèi)容涉及20多個(gè)門類、100多個(gè)項(xiàng)目。培育打造了全國巾幗家政培訓(xùn)示范基地1處，省級(jí)示范性家政服務(wù)站5家，涌現(xiàn)出一批如“好幫手”“貝爾月護(hù)”“福建金嫂”“樹人家政”等為代表的誠信家政企業(yè)。
但寧德市家政服務(wù)業(yè)還處于發(fā)育成長期，在“質(zhì)”與“量”的服務(wù)供給方面尚未能滿足人民日益增長的需求。《調(diào)研報(bào)告》建議，加大扶持力度，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)；加大培訓(xùn)力度，提升家政服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)化水平；發(fā)展“家政+”模式，創(chuàng)新家政服務(wù)業(yè)態(tài)；培育壯大品牌，擴(kuò)大家政服務(wù)業(yè)對(duì)外影響力；營造良好氛圍，打造支持家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。
寧德市政協(xié)常委、市婦聯(lián)黨組成員、三級(jí)調(diào)研員羅麗光建議推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，擴(kuò)大居家養(yǎng)老育幼等服務(wù)供給，有效應(yīng)對(duì)人口老齡化，讓廣大居民“請(qǐng)得到、用得起、放心用”家政服務(wù)，也是促進(jìn)社區(qū)就業(yè)、助力婦女平衡家庭與事業(yè)的重要途徑。
就雇主而言，除收費(fèi)、質(zhì)量外，他們最關(guān)心的是找到一個(gè)可靠、值得信任的家政服務(wù)提供者，并不會(huì)濫用、泄露他們家庭的私人信息。
“以信用建設(shè)為抓手，維護(hù)家政市場秩序�！睂幍率姓䥇f(xié)委員呂巧琴建議，加強(qiáng)從業(yè)人員的背景調(diào)查以及企業(yè)的信息采集、錄入和管理，為家政行業(yè)信用建設(shè)奠定信息基礎(chǔ)；加大從業(yè)人員的職業(yè)安全、職業(yè)道德、工作態(tài)度等培訓(xùn)力度，并制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程；職能部門及企業(yè)建立監(jiān)督和信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制，定期開展檢查和監(jiān)督；探索建立信用承諾制度、激勵(lì)機(jī)制和政策扶持。
家政協(xié)會(huì)是連接政府、企業(yè)與消費(fèi)者的重要橋梁，對(duì)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。寧德市家政協(xié)會(huì)會(huì)長、好幫手家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理曾秋霞建議，落實(shí)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)家政行業(yè)有效供給；優(yōu)化培訓(xùn)模式，滿足家政行業(yè)用工需求；推動(dòng)行業(yè)自律，助推家政行業(yè)健康發(fā)展。
這些年，寧德市把發(fā)展家政服務(wù)作為一項(xiàng)重要民生工程，按照“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、行業(yè)規(guī)范”思路，通過政策扶持、人才支撐、金融服務(wù)等，推進(jìn)行業(yè)做大做強(qiáng)。今年，還提出實(shí)施“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)突破年”活動(dòng)，在發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的同時(shí)，注重推動(dòng)育兒、養(yǎng)老、餐飲、健康等生活性服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效，力求取得更大突破。
張永寧表示，要繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，有針對(duì)性地補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全面推進(jìn)擴(kuò)容提質(zhì)，重點(diǎn)解決好4個(gè)問題，包括拓寬供給渠道、解決“不好找”問題，提升服務(wù)質(zhì)量、解決“不好用”問題，加大監(jiān)管力度、解決“不放心”問題，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)、解決“不愿干”問題。
“為群眾辦實(shí)事，不怕事小，就怕沒有把小事辦到位；不怕事難，就怕沒有全力以赴�！睆堄缹幷f，希望市政協(xié)和各位委員繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，通過民主協(xié)商多提寶貴意見建議、多出好的點(diǎn)子，與市政府一道，把家政服務(wù)這件民生“小事”辦好辦實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的好評(píng)和點(diǎn)贊。(完)