中新網(wǎng)福建新聞9月15日電(何曉婷 林藝珍)“稅務(wù)小姐姐的服務(wù)非常好，手把手教我操作，幫忙協(xié)調(diào)發(fā)票開(kāi)錯(cuò)問(wèn)題，節(jié)約了時(shí)間，減少了損失。非常感謝人美心善的稅務(wù)局工作人員！”漳州開(kāi)發(fā)區(qū)巴蜀川菜館老板由衷點(diǎn)贊國(guó)家稅務(wù)總局漳州招商局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓窗口工作人員倍受鼓舞。
近日，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)巴蜀川菜館老板發(fā)現(xiàn)將17份增值稅普通發(fā)票錯(cuò)開(kāi)成專(zhuān)票，但因糾錯(cuò)業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及多個(gè)模塊及部門(mén)，不知道如何操作，就到辦稅窗口尋求幫助。稅務(wù)工作人員小林了解情況后，細(xì)心指導(dǎo)納稅人操作、重新準(zhǔn)確開(kāi)具發(fā)票。同時(shí)啟動(dòng)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，解決了納稅人“兩頭跑”問(wèn)題。
據(jù)了解，此項(xiàng)服務(wù)是漳州開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)系列舉措之一。此外，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極推廣一般涉稅事項(xiàng) “網(wǎng)上辦，智能設(shè)備“自助辦”等線上辦稅服務(wù)模式，對(duì)線上申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)受理審核審批，確保申請(qǐng)-受理-流轉(zhuǎn)一辦結(jié)無(wú)縫街接，其中電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)不過(guò)夜，流程不超時(shí)。同時(shí)關(guān)注老年人、殘疾人等個(gè)性化需求，加強(qiáng)服務(wù)保障，優(yōu)化線下服務(wù)流程，提供“一站式”綜合服務(wù)、優(yōu)先辦理服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的辦稅獲得感，讓群眾辦事更省心、更暖心。(完)