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興業(yè)銀行福州分行榮獲2023年福州市銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務禮儀技能競賽二等獎

  中新網(wǎng)福建新聞8月223日電 建功十四五,奮進新征程。近日,興業(yè)銀行福州分行深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于“技能成才、技能報國”的重要指示精神,注重員工職業(yè)技能成長和廳堂服務質(zhì)量“雙提升”,著力打造專業(yè)致勝、服務至上的金融人才隊伍,在福州市總工會主辦的銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務禮儀技能競賽中表現(xiàn)優(yōu)異,再創(chuàng)佳績,榮獲競賽二等獎。

  在興業(yè)銀行福州分行領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,福州分行禮儀競賽代表隊凝心聚力,充分展現(xiàn)興業(yè)人昂揚向上的精神風貌和真誠服務的專業(yè)風采,從全市49支參賽隊伍中脫穎而出,順利晉級決賽。

  本次決賽由10家銀行同臺競技,采用“線上點贊+現(xiàn)場PK”的形式進行,分為線上禮儀服務展示點贊,以及現(xiàn)場的網(wǎng)點服務規(guī)范展示、特色服務展示兩個競賽環(huán)節(jié)。福州分行代表隊各位選手專業(yè)扎實,發(fā)揮出彩,為評委和觀眾們帶來了一場印象深刻、精彩紛呈的服務風采展示。

  在特色服務展示環(huán)節(jié),福州分行聚焦金融惠民的主題,以小品形式對興業(yè)人心系群眾、扎根一線的真誠服務進行動人演繹,展現(xiàn)了福州分行推動貸款業(yè)務線上化、智能化,通過經(jīng)營興閃貸,興業(yè)云貸等產(chǎn)品大力發(fā)展普惠金融,助力鄉(xiāng)村振興的生動實踐。最終福州分行以91.9分的佳績獲得競賽二等獎。

  服務無止境,滿意無終點。興業(yè)銀行福州分行將聚焦紓困助企、適老愛老、數(shù)字金融等金融服務場景,強化日常服務禮儀培訓,打造多元化特色服務,進一步提高金融服務水平,助推全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(完)