中新網(wǎng)福建新聞正文

人保財險福州市分公司:2小時內(nèi)支付首筆“杜蘇芮”賠款

  中新網(wǎng)福建新聞7月29日電(趙亮) 受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響,7月28日16時至29日8時,福州市出現(xiàn)長時間強降雨,日降雨量突破歷史記錄,區(qū)域內(nèi)大部分地區(qū)水淹嚴(yán)重。

  7月29日10點,客戶胡先生報案,稱其車輛閩在福州市馬尾區(qū)快洲路被淹,車廂進水超過地毯。人保財險福州市分公司查勘員第一時間趕赴現(xiàn)場進行處理,協(xié)助胡先生進行施救并聯(lián)系修理廠定損員,同時告知胡先生快速理賠流程及后續(xù)處理方案。在報案2個小時后,胡先生就收到賠款3000元,人保財險的快速理賠獲得了胡先生的充分認(rèn)可。

  為加快臺風(fēng)“杜蘇芮”理賠速度,人保財險福州市分公司已于7月25日啟動臺風(fēng)緊急預(yù)案,開通理賠綠色通道,實行車險理賠“三免四快”服務(wù),并為客戶提供中國人保APP、微信公眾號、拇指理賠小程序等在線報案渠道,幫助廣大受災(zāi)客戶做好“杜蘇芮”理賠工作。(完)