中新網福建新聞7月27日電(高敏敏)如今,網上購買寵物的人越來越多,但是如果碰到糾紛,能像普通商品一樣退貨嗎?近日連江法院審理了這樣一起案件。
徐某于2020年注冊成立了一家寵物店,經營范圍包含寵物銷售、寵物食品及用品零售等。2022年9月21日,小蔣欲通過淘寶網向該店鋪購買寵物狗,根據(jù)店鋪客服指引添加了微信進行挑選。9月27日,經查看視頻,小蔣挑選了一只白色薩摩耶母狗,價格1300元,并于同日轉賬付款,寵物店承諾:該寵物狗已打兩針疫苗、三次驅蟲,并通過托運送貨。次日,經寵物店介紹,小蔣又購買狗糧等共計650元。9月30日,小蔣收到寵物狗后發(fā)現(xiàn)該薩摩耶為公狗,且未附檢疫證明。小蔣遂將寵物狗送往寵物醫(yī)院進行檢查,花費162元。后小蔣聯(lián)系寵物店售后,要求其提供寵物狗疫苗本,但售后僅向小蔣提供未經蓋章的疫苗本。嗣后,雙方協(xié)商無果,小蔣訴至法院,要求寵物店退還買狗費用,并進行三倍賠償,退還狗糧費用,賠償醫(yī)藥費等。訴訟中,小蔣確認其購買的狗糧等產品已全部用于喂養(yǎng)案涉寵物狗。
法院經審理后認為,本案中雙方雖未簽訂書面的買賣合同,但雙方通過微信協(xié)商買狗事宜,小蔣支付了買狗費用及狗糧等費用,雙方買賣合同關系成立。寵物店未依照約定向小蔣交付一只薩摩耶母狗,且寵物店亦未能提供案涉寵物狗相關檢疫證明,其交付的貨物不符合雙方約定,視為未完成合同約定的交貨義務。小蔣主張寵物店退還小蔣購買寵物費1300元并賠償小蔣支出醫(yī)藥費162元,依法予以支持。同時小蔣應將案涉寵物狗退還給寵物店。小蔣主張寵物店退還狗糧費用650元,因小蔣購買狗糧等產品是基于寵物店交付符合雙方約定的狗,現(xiàn)寵物店未能交付,導致小蔣合同目的無法實現(xiàn),故其購買的狗糧等費用寵物店應予以退還。小蔣主張寵物店需三倍賠償小蔣3900元,雖寵物店交付的寵物狗不符合雙方約定,但小蔣提供的證據(jù)不足以證實寵物店存在欺詐行為,故對該主張,不予支持。最終法院判決:寵物店退還小蔣買狗費用1300元及狗糧等費用650元并賠償小蔣寵物狗醫(yī)療費162元;小蔣退還寵物店案涉薩摩耶公狗。
法官說法,根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》第四十九條規(guī)定:“屠宰、出售或者運輸動物以及出售或者運輸動物產品前,貨主應當按照國務院農業(yè)農村主管部門的規(guī)定向所在地動物衛(wèi)生監(jiān)督機構申報檢疫。動物衛(wèi)生監(jiān)督機構接到檢疫申報后,應當及時指派官方獸醫(yī)對動物、動物產品實施檢疫;檢疫合格的,出具檢疫證明、加施檢疫標志。實施檢疫的官方獸醫(yī)應當在檢疫證明、檢疫標志上簽字或者蓋章,并對檢疫結論負責!北景钢,寵物店未能提供案涉寵物狗相關檢疫證明,且未依照約定向小蔣交付一只薩摩耶母狗,其交付的貨物不符合雙方約定,視為未完成合同約定的交貨義務,應承擔退還貨款及賠償相應損失的責任。
法官提醒:目前寵物買賣交易多數(shù)以口頭約定進行,缺乏書面約定及規(guī)范的交易程序,故消費者在交易過程中需要對寵物品種、性別、毛色、檢疫情況進行詳細確認,確保交易安全,減少消費風險。同時,也提醒廣大消費者,盡量選擇正規(guī)、信譽良好、有售賣寵物資質的商家進行購買寵物。(完)