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國網(wǎng)泉州供電公司:踐行初心顯擔(dān)當(dāng) 真情服務(wù)為人民

  中新網(wǎng)福建新聞11月7日電 黨的二十大報告提出,推進高水平對外開放。穩(wěn)步擴大規(guī)則、規(guī)制、管理、標(biāo)準(zhǔn)等制度型開放。加快建設(shè)貿(mào)易強國。營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。

  我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級步伐加快,對營商環(huán)境提出了更高要求。黨的十八大以來,國家電網(wǎng)進一步鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平,全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境,創(chuàng)建國內(nèi)營商環(huán)境品牌、樹立全球一流標(biāo)桿,為優(yōu)化我國營商環(huán)境、提高經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展“軟環(huán)境”作出貢獻。

  家住福建省泉州市東海街道的林女士,在最近剛?cè)胱〉男路孔永锸湛戳它h的二十大開閉幕會。她興奮地說:“總書記在黨的二十大報告中提出,要采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,這點我真的感觸挺深的。”就在上個月,她家翻建房屋,水電網(wǎng)絡(luò)全部接通,整個過程僅用了5天。

  在林女士的記憶里,以前她家蓋房子申請水表、電表、網(wǎng)絡(luò)、燃氣等,至少需要2天跑4趟才能辦完業(yè)務(wù),其間還要復(fù)印各類證件和材料,費時費力,F(xiàn)在,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“水電氣網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)通辦的新模式,用戶就可以根據(jù)實際需求自行選擇自來水、燃氣、廣電網(wǎng)絡(luò)等單位的業(yè)務(wù)服務(wù)種類申請辦理業(yè)務(wù),隨后即有工作人員聯(lián)系辦理。

  今年來,泉州供電公司和泉州市行政服務(wù)中心依托黨建聯(lián)創(chuàng),在福建省率先完成“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與政務(wù)一體化平臺數(shù)據(jù)互通、信息互聯(lián),實現(xiàn)“水電氣網(wǎng)”報裝業(yè)務(wù)全流程線上辦理,真正做到讓用戶辦事“只進一扇門”,甚至“一趟不用跑”,為群眾帶來實實在在的便利。

  泉州供電公司營銷部副主任、第三黨支部書記黃王曄說:“黨的二十大為我們指明了方向,我們將繼續(xù)推出更多優(yōu)化營商環(huán)境的舉措,應(yīng)用好電力大數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新更多的線上‘云服務(wù)’,實現(xiàn)24小時在線快速、精準(zhǔn)服務(wù),讓企業(yè)開門即用電,讓客戶享受更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)!”

  為客戶提供可靠的電力供應(yīng),推動供電保障從“用上電”向“用好電”繼而向“用好能”轉(zhuǎn)變,是國家電網(wǎng)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足人民美好生活需要的重要使命。國家電網(wǎng)將圍繞增進民生福祉,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,大力實施陽光業(yè)擴,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。(完)