中新網(wǎng)福建新聞10月24日電 (夏青宣)由廈門大學法學院、公共事務學院10名本科生組成的廈門大學廌護網(wǎng)安社會實踐隊，近日走進江蘇南京、福建泉州、湖北武漢開展為期一周的社會實踐活動，探究航空旅客合法權益保護的正當化路徑。
實踐隊成員們與中國東方航空武漢有限責任公司進行線上訪談。
本次實踐活動由廈門大學法學院教授林秀芹、團委副書記吳維指導，活動中針對不同法律主體，實踐隊員分別以線上訪談、線下采訪、發(fā)放調(diào)查問卷等形式開展調(diào)研。
其間，實踐隊員們與中國東方航空武漢有限責任公司進行了線上訪談。訪談內(nèi)容涵蓋機建燃油費上漲的熱點問題、航班延誤或取消的不正常運行、乘客跨司改簽三方面內(nèi)容，核心在于探究在航空公司視角下，旅客的法律地位以及乘客權益保護的正當化路徑。
廌護網(wǎng)安社會實踐隊成員合照。
據(jù)了解，為更好地從消費者主體角度探知他們遇到的問題，實踐隊員們還分別在江蘇南京與福建泉州，以不同年齡層為分類依據(jù)，對消費者進行了線下采訪。同時，制作調(diào)查問卷，通過線上線下發(fā)放方式，多角度、多層次地收集大眾對航空公司消費者保護問題的看法。
實踐隊員們表示，通過本次社會實踐活動，感受到了航空旅客合法權益保護的迫切性，希望通過調(diào)研為民航客運業(yè)健康發(fā)展獻出一份力量。(完)
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