中新網(wǎng)福建新聞10月12日電 如果不是身上的警服，第一眼看到他，肯定會(huì)覺得他是一名健身教練或健身達(dá)人。如果不看他的言行，肯定不會(huì)知道，一副“巨石強(qiáng)森”的體格下卻有著細(xì)膩和溫暖的心。他就是廈門鐵路公安處廈門車站派出所副所長(zhǎng)張顥璇。
工作履職有態(tài)度
安保來臨之際，為營(yíng)造安全穩(wěn)定的鐵路治安環(huán)境，從6月底便開始了站區(qū)治安秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)。而此時(shí)的張顥璇才剛剛從特警支隊(duì)調(diào)到廈門所，作為分管執(zhí)勤警務(wù)隊(duì)的所領(lǐng)導(dǎo)，張顥璇沒有因?yàn)椴皇煜すぷ鞫丝s，反而主動(dòng)迎難而上，不到一個(gè)星期，就把整個(gè)車站里的各個(gè)部門走訪到位，掌握了車站的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。同時(shí)，還主動(dòng)與地方綜治部門、公安、交管等部門的聯(lián)系，從預(yù)防違法犯罪、維護(hù)公共秩序、服務(wù)鐵路發(fā)展等方面出發(fā)，強(qiáng)化各單位對(duì)整治站區(qū)擾序頑癥、維護(hù)旅客乘降秩序重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高協(xié)同共管意識(shí)，共同對(duì)討要、違規(guī)接叫、拉客、攬客人員進(jìn)行合力整治、綜合治理；組織警力在出站口欄桿處、出租車停放口、售票廳口分兵盯守卡控，嚴(yán)厲打擊在站區(qū)內(nèi)的非法招攬叫客行為，有效凈化治安環(huán)境。他還對(duì)易發(fā)生治安問題的時(shí)段開展分析研判，確保打擊整治更具有針對(duì)性。
10月1日這一天一大早，廈門站迎來了旅客出行高峰，候車室內(nèi)，熙熙攘攘的旅客帶著一份期盼，準(zhǔn)備登上這難得的小長(zhǎng)假旅途。前來咨詢求助的旅客不斷，需要幫忙聯(lián)系送站的老人、車票信息搞不清楚的少年，張顥璇都耐心地一一回復(fù)著。他對(duì)民警們說：“越是過節(jié)，越要繃緊安全這根弦，千萬(wàn)不能麻痹大意！”張顥璇帶領(lǐng)民警們加強(qiáng)車站廣場(chǎng)、候車室、進(jìn)出站口等重點(diǎn)部位的巡視檢查力度，強(qiáng)化同車站客運(yùn)部門聯(lián)系，密切掌握客流變化，隨時(shí)調(diào)整警力部署和工作措施，有效確保了車站治安秩序平穩(wěn)可控。
服務(wù)旅客有溫度
張顥璇常掛在嘴邊的一句話就是：“不把小事解決好，就有可能造成大事”。因此，只要是涉及旅客群眾的問題，無(wú)論大小事，他都會(huì)很熱心的去幫助解決。短短三個(gè)月以來，張顥璇通過建立“廈門站旅客服務(wù)群”、“廈門站站區(qū)單位聯(lián)絡(luò)群”等渠道為旅客找回行包50余個(gè)，幫助醉酒旅客和突發(fā)疾病旅客13余名，通過救助站幫助乞討、流浪人員21余人。
10月8日傍晚，張顥璇帶隊(duì)在廣場(chǎng)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位走失的老人，老人只是說自己想回家，但究竟家在什么地方，卻不記得了，而且也沒有子女的聯(lián)系方式，救助工作一時(shí)陷入困境。張顥璇將老人帶到值班室，考慮到老人沒有吃晚飯，又為他送上了熱水和可口的飯菜，安撫老人的情緒后，張顥璇立即運(yùn)用手中的群組資源，盡量大家?guī)兔ふ遥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大搜索范圍，很快便起了效果。當(dāng)晚，老人的女兒便來到了廈門站，看見女兒，老人的淚水一下子涌了出來。老人的女兒握住張顥璇的手說道：“真是太謝謝你了，多虧了你們幫忙，我們一家人都提心吊膽一天了”。
警民關(guān)系有熱度
健身教練般的身材也給張顥璇帶來幸福的“煩惱”，在站崗執(zhí)勤期間，很多“小迷妹”不自覺地拿起手機(jī)圍觀拍照，給他帶來了不少困擾。但是他及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，“既然有人主動(dòng)過來，那何不借此機(jī)會(huì)開展安全宣傳呢？”，張顥璇這么想，也這么做，于是在巡邏的過程中，就會(huì)帶上一些防范電詐、防盜搶等宣傳單，一邊配合群眾拍照，一邊開展安全宣傳，既滿足了群眾的要求，也達(dá)到了宣傳教育的目的。幸福的“煩惱”變成了助推工作的“催化劑”。
節(jié)日期間也正值轄區(qū)周邊旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)的旺季，路外安全壓力也隨之增大，為了提升轄區(qū)群眾的及安全意識(shí)，張顥璇做足準(zhǔn)備工作，精心制定計(jì)劃、準(zhǔn)備資料、搜集案例，攜帶宣傳資料進(jìn)村入戶，走進(jìn)鄉(xiāng)間小巷，以拉家常的方式，用通俗易懂的語(yǔ)言為廣大村民講解愛路護(hù)路的重要性。“大爺，您這房子挨著咱們鐵路，可不能圖省事上鐵路線抄近路走。”“各位家長(zhǎng)們，告訴家里的孩子們不能在鐵路線上玩耍，一定要遠(yuǎn)離鐵路�！�。他也成為了沿線大爺大媽口中“身體倍壯的警察”，小朋友口中的“超人警察叔叔”。
一份耕耘，一份收獲；一份汗水、一份成績(jī)，張顥璇就是這樣在平凡的崗位上用“態(tài)度、溫度、熱度”譜寫著一曲又一曲不平凡的贊歌，并一直延續(xù)。(完)