中新網(wǎng)福建新聞正文

領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”助推服務(wù)再優(yōu)化

  中新網(wǎng)福建新聞5月20日電 (徐琬婷)5月18日,國(guó)家稅務(wù)總局東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)陳繼東一行到東僑智慧稅務(wù)辦稅云廳開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”活動(dòng),以“親身辦”“陪同辦”的方式,真切感受群眾在辦理涉稅業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,以此改進(jìn)工作方式,提高納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感。

  現(xiàn)場(chǎng),陳繼東局長(zhǎng)以普通群眾身份,通過(guò)視頻辦稅咨詢個(gè)人所得稅匯算相關(guān)政策、操作流程,龔建斌副局長(zhǎng)、盧飛紀(jì)檢組長(zhǎng)通過(guò)立式觸摸屏登入個(gè)稅APP進(jìn)行匯算操作。體驗(yàn)過(guò)辦稅服務(wù)之后,陳繼東局長(zhǎng)作為“工作人員”,全流程陪同前來(lái)辦稅的新辦企業(yè)--寧德市佐佑手安裝服務(wù)公司辦理了UKEY申領(lǐng)、發(fā)票領(lǐng)用等相關(guān)業(yè)務(wù)。龔建斌副局長(zhǎng)、盧飛紀(jì)檢組長(zhǎng)陪同寧德市金泉匯新型建材公司辦理了涉稅證明開(kāi)具等業(yè)務(wù)。

 圖為5月18日,東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人在東僑智慧稅務(wù)辦稅云廳輔導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)。
圖為5月18日,東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人在東僑智慧稅務(wù)辦稅云廳輔導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)。

  此次“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”活動(dòng)以群眾“會(huì)不會(huì)”、流程“順不順”、體驗(yàn)“好不好”、質(zhì)效“優(yōu)不優(yōu)”為標(biāo)尺,通過(guò)“換位式”體驗(yàn),檢視涉稅服務(wù)中存在的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。(完)