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中新網(wǎng)福建新聞3月11日電(林擎宇)在廈門鐵路公安處泉州車站派出所黨支部中,有這么一群“鏗鏘玫瑰”們,用熱情和善良,護(hù)航旅客平安出行。
彭思中,2015年參加工作,四級警長,現(xiàn)任泉州所泉州站執(zhí)勤隊(duì)隊(duì)員兼“海絲平安驛站”站長。她不僅要負(fù)責(zé)安檢查緝工作,也要處理各類旅客求助警情。入警來,每當(dāng)車站開門,她的忙碌的身影必將來回穿梭在安檢口和驗(yàn)證口。
泉州是海絲之路的起點(diǎn),泉州站每天都有大量的旅客排隊(duì)等候接受安檢,安檢查危無小事,對于旅客的不理解,她總是報以耐心一次次為旅客解釋工作,將安檢工作以最高效的方式進(jìn)行。當(dāng)同事們勸她休息一下的時候,她總是笑著回答:“沒關(guān)系,客流還這么大,有我在,旅客能夠平安、順利地出行,我累點(diǎn)也值得了”。作為“海絲平安驛站”站長,春運(yùn)以來,她積極籌辦“愛心口罩領(lǐng)取”、“愛心熱水”等愛民服務(wù),還充分運(yùn)用“快處快偵”機(jī)制,為旅客找回各類遺失財(cái)物價值3萬元,累計(jì)幫助群眾42人次,收到錦旗、感謝信5面(封)。她時刻牢記著,作為鐵路公安,頭頂?shù)氖悄巧袷サ膰,身穿的是那湛藍(lán)色的警服,心中牽掛的是老百姓平安出行。
郭燕芳,2010年參加工作,四級警長,現(xiàn)任泉州所綜合指揮室警隊(duì)長。從警來,她始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好本職工作,持續(xù)打造派出所指揮室品牌。為進(jìn)一步加強(qiáng)各類系統(tǒng)平臺的功能應(yīng)用,她積極專研,制定了8項(xiàng)指揮室工作流程,使指揮室指令更加精準(zhǔn)、互動更加高效。派出所指揮室每天都能接到旅客現(xiàn)場或電話報警求助20余起,她始終耐心為每一名求助旅客答疑解惑,在遇到責(zé)任范圍外的救助,她也能夠積極為旅客尋求最有效的聯(lián)系方式和解決辦法,此外,她還在指揮室設(shè)立了“貴重物品保管箱”、“小藥箱”等應(yīng)急處突物品,細(xì)心解決每位求助旅客的難題,獲得了旅客群眾一致稱贊。她正用自己的青春踐行著自己的誓言,用同樣的熱血抒寫著自己的忠誠。
春風(fēng)十里不如你,正是有這樣別樣的“警”色,旅客們才能安心出行,向廈門鐵路公安處泉州車站派出所的“鏗鏘玫瑰”們致敬。(完)