中新網(wǎng)福建新聞2月23日電(廖國輝)為提升訴訟服務(wù)效率，多渠道、多元化解決群眾糾紛，福建省寧化縣人民法院立案庭采取多項(xiàng)措施，不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)，一站式訴訟服務(wù)與一站式多元解紛成效顯著。
一是多渠道立案登記。提供“線上+線下”一體化立案服務(wù)，2021年來登記立案各類訴訟案件2876件，當(dāng)場登記立案率超過99%，線上立案299件，當(dāng)日審查率99.3%。
二是標(biāo)準(zhǔn)化訴訟服務(wù)。通過訴訟服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、窗口展示牌等對訴訟標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事項(xiàng)予以公開，窗口人員一次性告知服務(wù)事項(xiàng)并“一窗辦理”。
三是人性化司法服務(wù)。當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)1349筆，為困難當(dāng)事人減緩免交訴訟費(fèi)10.45萬元，為32人發(fā)放司法救助金33.3萬元。
提升訴訟服務(wù)水平?jīng)]有終點(diǎn)，寧化法院將不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，努力為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)。(完)
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