中新網(wǎng)福建新聞10月28日電 為了深入貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需，辦好為民實(shí)事，福建華通銀行不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從最困難的群眾入手，最突出的問題抓起，最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心、用情、用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。
支持小微企業(yè)，送服務(wù)到產(chǎn)房
立行以來，福建華通銀行始終把發(fā)展普惠金融和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為最大的社會(huì)責(zé)任，不斷引金融活水精準(zhǔn)滴灌廣大中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
“非常感謝福建華通銀行的溫情服務(wù)，為我解決了一個(gè)大難題�！迸R產(chǎn)前，陶女士拿著小微貸的借款合同，由衷地對(duì)福建華通銀行的工作人員致謝。
陶女士，長(zhǎng)期在福州經(jīng)營鐘表生意，是一位小微企業(yè)主。近期，陶女士的鐘表店遇到了一些經(jīng)營上的難題，急需一筆周轉(zhuǎn)資金，故陶女士于2021年10月18日向福建華通銀行申請(qǐng)了260萬元的小微企業(yè)貸，隨后便等待與銀行簽署借款合同。
不料，10月22日，懷有身孕的陶女士因身體原因，提前住院。突來的情況打亂了陶女士的借款計(jì)劃，如果等到陶女士生產(chǎn)結(jié)束，放款時(shí)間必然被耽誤，還可能影響到陶女士的企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過再三考量，經(jīng)辦該筆業(yè)務(wù)的福建華通銀行客戶經(jīng)理決定帶著面簽材料上門服務(wù)，幫助陶女士盡快解決燃眉之急。
“小微企業(yè)貸借款合同本應(yīng)在銀行內(nèi)簽署，但考慮到陶女士的特殊原因，本著立足本土經(jīng)濟(jì)，盡最大能力支持企業(yè)發(fā)展的原則，我們團(tuán)隊(duì)特別向普惠金融部負(fù)責(zé)人報(bào)備申請(qǐng)，針對(duì)陶女士的情況給予特別處理，同意經(jīng)辦人員上門服務(wù)，在陶女士的生產(chǎn)醫(yī)院完成借款合同的簽訂。”福建華通銀行客戶經(jīng)理說。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的努力及福建華通銀行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持，最終為小微企業(yè)主陶女士爭(zhēng)取到寶貴的時(shí)間，260萬元的貸款當(dāng)月就能到賬，再次跑出為民辦實(shí)事“加速度”。
降低支付手續(xù)費(fèi)，為企業(yè)謀福利
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，事關(guān)民生福祉和經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。疫情爆發(fā)以來，黨中央、國務(wù)院出臺(tái)了一系列扶持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的政策，為貫徹落實(shí)關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，福建華通銀行今年以來對(duì)所有客戶免收支票、匯票、本票業(yè)務(wù)掛失費(fèi)、工本費(fèi)以及手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，降低借記卡刷卡收單業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)；免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、開戶手續(xù)費(fèi)；免收所有渠道人民幣對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)；免收企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)，免收前兩個(gè)電子銀行安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
“華通銀行想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，一心為小微企業(yè)謀福利，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生改善。”福建省閩商文化發(fā)展基金會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
福建省閩商文化發(fā)展基金會(huì)是一家公益性質(zhì)的小微企業(yè)，亦是福建華通銀行最早一批開設(shè)企業(yè)賬戶的客戶。近日，福建省閩商文化發(fā)展基金會(huì)因原網(wǎng)銀UKEY出現(xiàn)故障，向福建華通銀行申請(qǐng)更換，按照規(guī)定應(yīng)收取客戶200元的更換費(fèi)用。但考慮到福建省閩商文化發(fā)展基金會(huì)是一家公益性質(zhì)的小微企業(yè)，福建華通銀行特別為客戶申請(qǐng)減免該筆UKEY更換工本費(fèi)用，得到了客戶的充分認(rèn)可。
據(jù)了解，自降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作開展以來，福建華通銀行已累計(jì)為多家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免了手續(xù)費(fèi)，為企業(yè)切切實(shí)實(shí)省下了不少“真金白銀”。
一直以來，福建華通銀行將減費(fèi)讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，確保降費(fèi)不降服務(wù)、確保降費(fèi)政策不跑偏、確保降費(fèi)工作不走樣，為廣大企業(yè)提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)。得益于該行為民辦實(shí)事項(xiàng)目工作的扎實(shí)開展，福建華通銀行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，截至2021年9月末，該行服務(wù)中小微企業(yè)客戶數(shù)較年初增長(zhǎng)15%，普惠型小微企業(yè)貸款高于各項(xiàng)貸款增速39.67個(gè)百分點(diǎn)，貸款加權(quán)平均利率較年初下降48個(gè)BP，實(shí)現(xiàn)增量擴(kuò)戶、降價(jià)提質(zhì)，助力廣大中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(完)
