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漳州開發(fā)區(qū)稅務局“服務+體驗”獲“點贊”

  中新網(wǎng)福建新聞5月7日電(陳慧珊 吳鈺彤)  “之前都是到窗口等候辦理,今天稅務窗口導師帶我到這臺電腦申報,講得很清楚,速度也比以前快了不少,非常感謝!”漳州開發(fā)區(qū)順通檢測站劉先生將繡有“全心全意熱情為民”的錦旗送給國家稅務總局漳州招商局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務大廳工作人員。

  近日,漳州開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務廳工作人員了解到劉先生差不多每天都要到稅務窗口辦理車船稅,花費時間較長,為減少窗口其他辦稅人員排隊等候,就主動引導劉先生熟悉“福建省電子稅務局”網(wǎng)上辦理流程,手把手、逐個環(huán)節(jié)輔導劉先生完成車船稅申報及繳稅,即實現(xiàn)輕松辦稅,又節(jié)省了劉先生不少辦稅時間!巴ㄟ^電子辦稅,我一個月要辦至少100多輛車船稅,可省好幾個小時呢!眲⑾壬_心說道。

  據(jù)悉,大力推廣福建電子稅務局辦稅,提升納稅人繳費人辦稅服務的滿意度和獲得感,是漳州開發(fā)區(qū)稅務局打造“服務型”品牌的重要舉措之一;此外,稅務局還積極推行網(wǎng)上自主辦理,優(yōu)化自助辦稅服務區(qū)硬件,增設自助區(qū)辦稅輔導專崗,配合線上“政務小A”微信號和稅企工作交流群,實現(xiàn)窗口服務和導稅輔導雙向聯(lián)動,為納稅人提供“一對一”的精細化辦稅指導,切實為群眾辦實事辦好事。(完)